Customer Relations Officer - Assay Exchange

Als Customer Relations Officer, binnen het team “Assay Exchange”, ben je verantwoordelijk voor de uitwisseling van analyseresultaten en de daaraan gelinkte 'settlement' van binnenkomende grondstoffen en uitgaande materialen. Jouw taak is het administratief behandelen en opvolgen van uitwisselingsdossiers. Bovendien ben je het aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot analyses. Daarnaast behoort ook de “Assay Forecast”, het valideren van contracten, het opstellen en publiceren van periodieke en niet periodieke rapporteringen, tot je takenpakket. Intern werk je nauw samen in een team van vijf en met verschillende diensten zoals andere teams binnen het commercieel departement, de diensten Bemonstering en logistiek en het Laboratorium. Samen met je AE collega’s beheer je de bestaande procedures met als doel deze actueel/conform de afspraken te houden en te optimaliseren. Ook neem je actief deel aan de uitwerking van optimalisaties van IT support systemen gelinkt aan je dagelijkse taken. Naar wie we op zoek zijn Je komt in aanmerking door de volgende competenties: Je bent in het bezit van bachelor diploma bij voorkeur in een commerciële richting. Rekenvaardigheid en zin voor structuur, efficiëntie en nauwkeurigheid zit in jouw DNA. Door jouw commerciële ingesteldheid, luisterbereidheid en contactvaardigheid kan je perfect samenwerken met intern en extern cliënteel. Deadlines voor tijdsgebonden taken respecteren is voor jou geen enkel probleem. Je weet van aanpakken, werkt pro-actief en zelfstandig Rapporten opmaken kan je vlot en secuur. Buiten het feilloos beheersen van de Nederlandse taal kan je je professioneel uitdrukken in het Engels. Je beschikt over een goede kennis van MS-Office (Outlook, Word, Excel). Kennis SAP evenals Microsoft SharePoint is een troef. Door minstens drie dagen vanuit kantoor te werken draag je bij aan een uitstekende teamsfeer. De andere twee dagen mag je als je dit graag wenst telewerken Wat bieden we aan Om de toekomst vorm te geven, tonen we vandaag al de weg. Als bedrijf én als werkgever. Onze bedrijfscultuur garandeert dat iedereen ideeën kan uitwisselen en expertise opbouwen, ongeacht gender, achtergrond of afkomst. We bieden een competitief loon en alle voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, flexibele werktijden, hybride werken... die je mag verwachten van een top employer. #J-18808-Ljbffr Umicore AG & Co. KG