Head of Operations (m/w/d)

CEVA Logistics bietet globale Logistikdienstleistungen, die Menschen, Produkte und Unternehmen auf der ganzen Welt miteinander verbinden. Wir sind in 170 Ländern mit über 110.000 Mitarbeitenden an mehr als 1.300 Standorten vertreten – und das hilft uns dabei, unser Ziel zu erreichen: in die Top 5 der globalen Kontraktlogistikanbieter zu gelangen. Für unseren neuen Standort in Frankfurt/Oder suchen wir einen erfahrenen Head of Operations (m/w/d), der die Gesamtverantwortung für einen großskaligen operativen Bereich übernimmt und operative Exzellenz, SLA-Erfüllung sowie eine kontinuierliche Performance-Steigerung sicherstellt. Responsibilities Gesamtverantwortung für alle operativen Prozesse entlang der Wertschöpfungskette (Inbound, Outbound, ICQA sowie Planung) Verantwortung für die Einhaltung aller SLAs, KPIs sowie Compliance- und Leistungskennzahlen Führung, Coaching und Weiterentwicklung des (Senior) Operations Führungsteams Strategische Personal-, Schicht-, Kapazitäts- und Peak-Planung Steuerung und Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen sowie Lean- und Optimierungsprogrammen Zentrale Eskalationsschnittstelle für operative Themen gegenüber dem Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Site Manager sowie Übernahme der Gesamtverantwortung in dessen Abwesenheit Qualifications Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in einer leitenden Position, idealerweise in der E-Commerce-Logistik oder Kontraktlogistik Nachweisbare Erfolge in leistungsorientierten und dynamischen Umfeldern (idealerweise mit LEAN-Erfahrung) Stark ausgeprägtes strategisches Denkvermögen kombiniert mit hoher operativer Umsetzungskompetenz Hervorragende Fähigkeiten im Stakeholder-Management sowie hohe Entscheidungsstärke, auch unter Druck Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Betriebliche Altersvorsorge, Risikoabsicherung, JobRad-Leasing und attraktive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Pluxee Card) Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung in einem kollegialen Umfeld, das Vielfalt lebt Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit Langfristige Perspektiven und echte Aufstiegschancen in einem innovativen Unternehmen Als globales Unternehmen und Teil der CMA CGM-Gruppe ist Vielfalt entscheidend für unseren Geschäftserfolg. Nur wenn wir die Kulturen, Sprachen, Werte und lokale Kenntnisse unserer Kunden widerspiegeln können, sind wir erfolgreich. Indem wir Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fähigkeiten beschäftigen, erweitern wir unser Wissen und steigern unsere Kreativität und Innovation. #J-18808-Ljbffr American President Lines