Auxiliar/Cuidador de Movilidad

Beneficios: 401(k) Salario competitivo Descuentos para empleados Uniformes gratuitos

RESPONSABILIDADES CLAVE

Recibir y recibir a los pasajeros con discapacidad en los puntos de entrada designados. Escoltar a las personas de forma segura y eficiente hasta las zonas de venta de billetes, andenes de tren y otros destinos de la estación. Navegar por terminales, edificios y áreas designadas asegurando la comodidad de los pasajeros. Comunicarse clara y respetuosamente con pasajeros, personal y supervisores. Ayudar con equipos de movilidad, incluyendo sillas de ruedas, andadores, cinturones de marcha y scooters. Mantener la limpieza y funcionalidad de las sillas de ruedas y equipos de asistencia de Era Life Care. Proporcionar indicaciones y asistencia general para el embarque y desembarco. Ayudar a los pasajeros al subir y salir del transporte, asegurando una transición suave y segura. Además, ayúdales a conectarse con los servicios de transporte adecuados para asegurarse de que llegan a sus destinos de forma eficiente y sin confusiones. Proporciona instrucciones verbales claras y orientación sobre la disposición de la estación, horarios de trenes, procedimientos de embarque y opciones de transbordo. Adaptar los servicios según las necesidades individuales de cada cliente, garantizando un apoyo personalizado para pasajeros con dificultades de movilidad, discapacidad visual u otras discapacidades. Ayudar a los pasajeros a localizar ascensores, escaleras mecánicas, rampas y zonas de asientos accesibles para garantizar una navegación fluida dentro de la Estación Unión de Los Ángeles. Asegurar un movimiento seguro y cómodo en zonas concurridas. Funciona como enlace entre pasajeros y personal de estación para Amtrak y Metrolink, coordinándose con el personal para abordar preocupaciones de accesibilidad o solicitudes de asistencia especial. Asistir con emergencias médicas notificando a los equipos de emergencia, alertando al personal de la estación y permaneciendo con la persona para proporcionar tranquilidad y consuelo hasta que llegue la ayuda. Reconocer signos de angustia y actuar rápidamente, ofreciendo asistencia inicial como guiar a los pasajeros a un lugar seguro. Apoyo al personal de la estación durante evacuaciones utilizando rutas accesibles y ayuda en la reubicación segura de viajeros con discapacidad. Comunicarse eficazmente con el personal de emergencia, transmitiendo detalles clave sobre los pasajeros que requieren asistencia especial. Mantener la calma y la compostura en emergencias para proporcionar estabilidad y seguridad a quienes lo necesiten. Monitorizar las áreas circundantes para identificar a personas que presentan comportamientos no relacionados con el tránsito, incluidas las personas sin hogar que intentan entrar en áreas restringidas o solo para pasajeros. Colaborar con los Servicios de Seguridad de la Estación Union para involucrar, disuadir y redirigir a personas no en tránsito de manera no confrontacional y profesional. Observar e informar de posibles problemas de seguridad, incluyendo comportamientos agresivos o agresivos, y ayudar al personal de seguridad en la desescalada cuando sea necesario. Promover un entorno acogedor pero seguro para los pasajeros manteniendo la atención y gestionando las molestias con calma.

CUALIFICACIONES

Se prefiere experiencia previa colaborando con personas con discapacidad o en atención al cliente, seguridad, transporte o entornos sanitarios. Debe completar el programa de formación en concienciación y seguridad sobre discapacidad de Era Life Care. Se prefiere certificación en RCP y primeros auxilios. Fuertes habilidades de comunicación verbal y no verbal, con la capacidad de interactuar con paciencia y profesionalidad con pasajeros, personal y personal de emergencia. Capacidad para mantener la calma y actuar eficazmente en situaciones de emergencia o de alto estrés. Capacidad para colaborar de manera respetuosa y eficaz con el personal de seguridad, el personal de transporte y el público. Capacidad física para ayudar a los pasajeros, incluyendo empujar sillas de ruedas, navegar por zonas concurridas y garantizar un transporte seguro. Diligencia para mantener registros precisos de la asistencia a pasajeros, informar de incidentes y seguir los protocolos de seguridad. Flexibilidad en la planificación, incluyendo disponibilidad para fines de semana, festivos y horarios variados según sea necesario. ES NECESARIO TENER UNA PRUEBA DE TUBERCULOSIS Y UNA VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES LIVESCAN This agency is independently owned and operated. Your application will go directly to the agency, and all hiring decisions will be made by the management of this agency. All inquiries about employment at this agency should be made directly to the agency location, and not to Home Care Evolution Corporate. #J-18808-Ljbffr Era Life Care, LLC.