Salesforce Consultant (m/w/d)

Job Overview In einer zunehmend vernetzten und datengetriebenen Welt helfen wir führenden Marken dabei, Salesforce strategisch und operativ so einzusetzen, dass sie echten Mehrwert für Kunden und Business schaffen. Als Teil unseres Teams übernimmst du Verantwortung für: Strategie, Konzeption und Implementierung moderner Salesforce-Lösungen – vor allem in den Bereichen Agentforce sowie Loyalty, Sales, Service und Data Cloud. Analyse & Weiterentwicklung bestehender Salesforce-Setups: Du identifizierst Optimierungspotenziale, entwickelst Roadmaps und begleitest die Umsetzung. Anforderungsaufnahme & Lösungsdesign: Gemeinsam mit Kunden und unserem Projektteam entwickelst du smarte, skalierbare Architekturen entlang der Customer Journey. Prozessgestaltung im Sales & Service: Von der Leadqualifizierung über Serviceautomatisierung bis hin zu Personalisierung & KI-Einsatz. Fachliche Steuerung von Projekten in interdisziplinären Teams, oft im Zusammenspiel mit weiteren Plattformen. Konfiguration und Customizing innerhalb der Salesforce-Clouds – mit Fokus auf Best Practices, Wiederverwendbarkeit und Clean Setup. Praxiserfahren im Aufbau und Betrieb von Salesforce-Lösungen. Strategisch denkend und hast Lust, Kunden ganzheitlich zu begleiten. Ein Teamplayer mit Charme, Neugier und dem Antrieb, unser Salesforce-Angebot bei nexum aktiv mitzugestalten. Kommunikationsstark und trittst souverän in Workshops, Präsentationen und Kundenterminen auf. 3‑5 Jahre Projekterfahrung in Beratung oder Implementierung rund um CRM‑/Salesforce‑Prozesse. Expertise in der Optimierung von Vertriebs‑, Service‑ oder Marketingprozessen. Ein Gespür für Daten, SaaS und Integrationsarchitekturen (APIs, Events, Data Layer etc.). Lust auf ein internationales, interdisziplinäres Team und bringst starke Kommunikationsskills in Deutsch (mind. C1) und Englisch mit. Mit Business Analyse & Anforderungsaufnahme und der Übersetzung dieser in smarte Lösungen. In der Beratung und Steuerung von Kunden auf Augenhöhe. In der Konfiguration und Erweiterung von Salesforce Clouds und verstehst die produktstrategische Weiterentwicklung von Salesforce mit Agentforce und Data Cloud. Natürlich sind uns diese Sachen wichtig. Wenn du aber bei einem Punkt nicht so sicher bist, dafür aber andere interessante Fähigkeiten oder Fachthemen mitbringst, die du gerne bei uns einbringen und weiterentwickeln möchtest, lass uns gemeinsam in den Austausch gehen. Benefits & Culture Das Ergebnis zählt! Da wir wissen, dass man manchmal auch spontan sein muss, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Hybrid-Work-Regelungen und Homeoffice an. Mac oder Windows? Such's dir aus. Was es sonst noch gibt? Ein tolles Team , mit dem du direkt nach der Arbeit in Hamburg auf's SUP steigst und eine Runde über die Alster paddelst, in einem der schönsten Innenhöfe Köln s zusammenkommst. Oder in Nürnberg auf der Dachterrasse den Feierabend einläutest, Berlin unsicher machst oder in Bern und in Zürich ein Getränk deiner Wahl genießt. Mit deinen Kolleg*innen kannst du dich an der Open Bar austauschen oder bei Mitarbeitenden-Events wie z. B. dem nexum Sommerfest einfach eine gute Zeit haben. Das Ganze geht natürlich auch hervorragend standortübergreifend und remote ! #J-18808-Ljbffr nexum AG