Coordinador Remoto de Reservas y Atencin al Cliente

Coordinador Remoto de Reservas y Atencin al Cliente

Valencia, Spain

About the Job

Estamos ampliando nuestro equipo remoto y buscamos personas responsables para apoyar la coordinacin y planificacin de viajes para clientes.

El puesto de Coordinador Remoto de Reservas y Atencin al Cliente se enfoca en brindar asistencia en reservaciones, coordinacin de itinerarios y atencin continua al cliente dentro de un entorno profesional 100% remoto.

Se ofrece capacitacin estructurada y acompaamiento continuo. No es indispensable contar con experiencia previa en la industria de viajes; sin embargo, se valorar experiencia en atencin al cliente, hospitalidad o ventas.

Responsabilidades Principales

• Apoyar a los clientes con la reserva de vuelos, hoteles, cruceros y paquetes vacacionales personalizados.
• Comunicarse de manera profesional por correo electrnico, telfono y chat en lnea.
• Investigar destinos, ofertas y opciones de viaje segn las necesidades y presupuesto de cada cliente.
• Preparar itinerarios de viaje personalizados y cotizaciones simples.
• Resolver dudas sobre reservas y brindar soluciones de forma rpida y eficiente.
• Mantener actualizados los datos de los clientes y los registros de reservas.
• Asistir a sesiones virtuales de capacitacin opcionales y mantenerse al da con las tendencias de viajes y promociones de proveedores.

Lo Que Buscamos

• Excelentes habilidades de comunicacin e interpersonales.
• Actitud amable y profesional con gran atencin al detalle.
• Persona autnoma, organizada y capaz de trabajar de manera independiente.
• Confianza en el uso de computadoras, correo electrnico y herramientas en lnea.
• Experiencia previa en viajes, hotelera, ventas o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria.

Requisitos Tcnicos

• Laptop o computadora de escritorio.
• Conexin estable a internet de banda ancha.
• Telfono inteligente para comunicacin y actualizaciones.
• Espacio de trabajo tranquilo, adecuado para conversaciones con clientes.

Beneficios

• Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
• Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.
• Acceso a beneficios y descuentos exclusivos en viajes.
• Capacitacin completa y apoyo continuo.
• Ambiente de equipo amigable y colaborativo.

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