Coordinador Remoto de Reservas y Atencin al Cliente
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Coordinador Remoto de Reservas y Atencin al Cliente
Valencia, Spain
About the Job
Estamos ampliando nuestro equipo remoto y buscamos personas responsables para apoyar la coordinacin y planificacin de viajes para clientes.
El puesto de Coordinador Remoto de Reservas y Atencin al Cliente se enfoca en brindar asistencia en reservaciones, coordinacin de itinerarios y atencin continua al cliente dentro de un entorno profesional 100% remoto.
Se ofrece capacitacin estructurada y acompaamiento continuo. No es indispensable contar con experiencia previa en la industria de viajes; sin embargo, se valorar experiencia en atencin al cliente, hospitalidad o ventas.
Responsabilidades Principales
- Apoyar a los clientes con la reserva de vuelos, hoteles, cruceros y paquetes vacacionales personalizados.
- Comunicarse de manera profesional por correo electrnico, telfono y chat en lnea.
- Investigar destinos, ofertas y opciones de viaje segn las necesidades y presupuesto de cada cliente.
- Preparar itinerarios de viaje personalizados y cotizaciones simples.
- Resolver dudas sobre reservas y brindar soluciones de forma rpida y eficiente.
- Mantener actualizados los datos de los clientes y los registros de reservas.
- Asistir a sesiones virtuales de capacitacin opcionales y mantenerse al da con las tendencias de viajes y promociones de proveedores.
Lo Que Buscamos
- Excelentes habilidades de comunicacin e interpersonales.
- Actitud amable y profesional con gran atencin al detalle.
- Persona autnoma, organizada y capaz de trabajar de manera independiente.
- Confianza en el uso de computadoras, correo electrnico y herramientas en lnea.
- Experiencia previa en viajes, hotelera, ventas o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria.
Requisitos Tcnicos
- Laptop o computadora de escritorio.
- Conexin estable a internet de banda ancha.
- Telfono inteligente para comunicacin y actualizaciones.
- Espacio de trabajo tranquilo, adecuado para conversaciones con clientes.
Beneficios
- Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
- Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.
- Acceso a beneficios y descuentos exclusivos en viajes.
- Capacitacin completa y apoyo continuo.
- Ambiente de equipo amigable y colaborativo.
Vacancy posted 3 days ago
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