Schichtleitung Erlebnisbetrieb in Vollzeit (m/w/d)

Gästebetrieb, Teamsteuerung und operative Verantwortung Das Heldenverlies ist ein analoger Erlebnisort für Kinder, Familien und Gruppen. Unsere Gäste tauchen in ein begehbares Fantasy-Labyrinth ein, lösen Rätsel und erleben gemeinsam ein besonderes Abenteuer abseits vom Bildschirm. Damit dieses Erlebnis zuverlässig funktioniert, braucht es hinter den Kulissen klare Abläufe, ein gut angeleitetes Team und Menschen, die im Tagesgeschäft Verantwortung übernehmen. Dafür suchen wir eine Schichtleitung in Vollzeit , die aktiv im Betrieb mitarbeitet, Mitarbeitende anleitet und dafür sorgt, dass Gäste, Team und Standort gut durch den Tag kommen. Du steuerst den laufenden Gästebetrieb Du übernimmst die operative Verantwortung für deine Schicht. Du begrüßt unsere Gäste, erklärst die Abläufe und sorgst dafür, dass Gruppen gut in ihr Abenteuer starten. Du behältst Spielzeiten, Gruppen, Bistro, Kasse und den gesamten Tagesablauf im Blick. Du löst Probleme ruhig und pragmatisch, auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren. Du stellst sicher, dass der Standort sauber, vorbereitet und einsatzbereit bleibt. Du leitest ein kleines Team an Du verteilst Aufgaben und sorgst dafür, dass Zuständigkeiten eingehalten werden. Du arbeitest neue Mitarbeitende und Aushilfen ein. Du gibst klares Feedback und sprichst Probleme frühzeitig an. Du kontrollierst, ob Aufgaben vollständig und nach unseren Standards erledigt wurden. Du führst nicht nur durch Anweisungen, sondern vor allem durch Präsenz und aktive Mitarbeit. Du unterstützt die Standortleitung Organisation und Steuerung einzelner Schichten. Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitenden. Warenbestand, Bestellungen und Bistroorganisation. Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Betriebsstandards. Vorbereitung des Standorts für den nächsten Öffnungstag. Weitergabe wichtiger Informationen und frühzeitiger Eskalation bei Problemen. Du weißt dabei, welche Entscheidungen du selbst treffen kannst, wann die Standortleitung informiert werden muss und wann eine Rücksprache mit der Geschäftsführung erforderlich ist. Du packst praktisch mit an Die Stelle ist keine Handwerksposition. Trotzdem solltest du eine praktische Hands-on-Mentalität mitbringen und kleinere Aufgaben nicht grundsätzlich an andere weitergeben. Eine handwerkliche Ausbildung brauchst du nicht – ein Akkuschrauber sollte dir aber nicht fremd sein. Das bringst du mit Erste Erfahrung in der Anleitung, Koordination oder Führung eines kleinen Teams. Idealerweise hast du bereits Verantwortung für mindestens ein bis zwei Mitarbeitende übernommen. Erfahrung aus Freizeitbetrieb, Gastronomie, Hotellerie, Veranstaltungen, Einzelhandel, Systemgastronomie oder einem vergleichbaren operativen Umfeld. Freude am direkten Kontakt mit Kindern, Familien und Gruppen. Eine strukturierte, verbindliche und zuverlässige Arbeitsweise. Die Bereitschaft, dich gründlich in Kasse, Schichtabläufe, Bistro, Hygiene und unsere betrieblichen Standards einzuarbeiten. Die Fähigkeit, Aufgaben nicht nur anzustoßen, sondern vollständig zu Ende zu bringen. Ein gutes Gespür dafür, wann du selbst entscheidest und wann du Unterstützung oder Rückmeldung einholst. Ruhe und Übersicht, auch wenn der Betrieb voll ist. Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb sowie an Wochenenden, Feiertagen und während der bayerischen Schulferien. Praktische Hands-on-Mentalität. Gutes Deutsch in Wort und Schrift. Was wir bieten Eine verantwortungsvolle Vollzeitstelle in einem inhabergeführten Erlebnisbetrieb. Ein Jahresgehalt von 38.000 bis 40.000 Euro brutto, abhängig von deiner bisherigen Erfahrung. Eine klare Rolle mit definierten Verantwortungs- und Entscheidungsbereichen. Eine strukturierte Einarbeitung in Gästebetrieb, Kasse, Bistro, Teamsteuerung und Standortabläufe. Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Standortleitung und Geschäftsführung. Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit Gästen, Teamorganisation und praktischen Aufgaben. Raum, Abläufe sinnvoll zu verbessern und bei der praktischen Umsetzung mitzudenken. Kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte und vergünstigte Speisen. Eine Tätigkeit, bei der du unmittelbar siehst, was dein Einsatz bei Gästen und Team bewirkt. #J-18808-Ljbffr Heldenverlies