Service Analyst (m/w/d)

Job DescriptionUnterstützung und Weiterentwicklung von EHDB-Prozessen, inklusive Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von OptimierungspotenzialenDurchführung von Daten- und Toolanalysen (z. B. hinsichtlich Dateninhalten, Datenqualität, Volumen und Auswirkungen auf die Systemlandschaft)Aufnahme, Abstimmung und Priorisierung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen StakeholdernKonzeption und Definition von Leistungsbündeln sowie Aufbau und Pflege von Servicekatalogen im Rahmen der Produktisierung/ServiceisierungMitwirkung im Enterprise Data Management, insbesondere bei der Strukturierung von Datenarchitekturen sowie Sicherstellung von Datenqualität und -verständnisSkillsFundierte Kenntnisse in der Nutzung von Datenanalyse-Tools (z. B. SQL, Power BI, Tableau oder vergleichbare Werkzeuge) zur Auswertung und Aufbereitung von DatenErfahrung in der strukturierten Anforderungsaufnahme sowie im professionellen Umgang mit unterschiedlichen StakeholdernPraxiserfahrung in der Definition, Bündelung und Beschreibung von IT-LeistungenGute Kenntnisse im Enterprise Data Management, insbesondere in den Bereichen Datenqualität, Datenstrukturen und DatenarchitekturenWünschenswert: Erfahrung im Umgang mit BERT-A sowie Kenntnisse im Prozessdesign und in der Modellierung mit BPMN 2.0