Representante de Servicio al Cliente

Salario: $19 - $20 por hora y hasta $2,500 a través de nuestros bonos de rendimiento en el verano Ubicación: Horizon Stuart, FL - H801; 3066 Gran Park Way, Stuart, Florida - 34997 La Empresa Horizon Distributors, Inc. (Horizon) es una subsidiaria de propiedad total de POOLCORP – el mayor distribuidor público de productos de piscina, paisajismo y vida al aire libre del mundo – que emplea a más de 6,000 miembros del equipo en más de 445 centros de ventas *en todo el mundo.* Horizon opera 90 de esos centros de ventas en todo EE. UU., y es un distribuidor líder de productos de paisajismo e irrigación con un enfoque en servir las necesidades de los contratistas paisajistas profesionales. Con más de 60 años de experiencia en la industria, Horizon se enorgullece de ofrecer la comodidad y el poder de compra de una empresa nacional con el servicio personalizado y la atención al detalle de una tienda local. ¿Por qué Horizon? En Horizon, nuestra gente ES nuestra prioridad y hay muchas razones para unirse a nuestro equipo. Aquí hay algunas:

• **Oportunidades de Carrera:*** ¿Buscas una carrera, no solo un trabajo? Entonces ¡podemos ser el lugar para ti! Tenemos tanto las oportunidades de carrera como la formación necesarias a medida que creces. Ofrecemos aprendizaje continuo – localmente en sesiones de capacitación en el centro de ventas, virtualmente en nuestro centro de aprendizaje en línea, en el aula en nuestra instalación de capacitación en Dallas, TX, y a través del reembolso de matrícula. En Horizon, el cielo es el límite.
• **Excelentes Beneficios*****:** Nuestro generoso paquete de *beneficios* incluye: médico de grupo, recetas, dental, visual y seguro de vida; 401(k) – actualmente ofrecido con una correspondencia de la empresa; un programa de compra de acciones para empleados; programas de ventas y recompensas estacionales; un Programa de Asistencia para Empleados, descuentos exclusivos de proveedores ofrecidos a empleados de POOLCORP / Horizon y más.
• **Equ Ganador*****:** Nuestra historia de éxito es el resultado de nuestro equipo ganador. En Horizon, trabajarás con algunos de los mejores y más brillantes, en un entorno estable, con horas de trabajo predecibles y la capacidad de ganar aún más a través del tiempo extra y recompensas continuas cuando se cumplen las metas... lo cual a menudo es el caso. Únete a nosotros y te unirás a un "equipo ganador."

Así que, ya sea que seas nuevo en el negocio o seas un profesional experimentado, Horizon tiene un lugar para ti. El Trabajo El Representante de Servicio al Cliente (CSR) empodera a nuestros clientes para que construyan, gestionen y crezcan negocios de paisajismo exitosos, compartiendo generosamente conocimientos de productos, recomendando mejoras para su línea de resultados, demostrando un servicio excepcional y siempre irradiando una actitud positiva. Son la cara del centro de ventas y el punto de contacto principal de nuestros clientes para visitas, pedidos telefónicos y servicio de recogida. Responsabilidades Recibe con entusiasmo a los clientes que visitan y los que llaman por teléfono, y escucha para entender sus necesidades y desafíos. Trata a los clientes como socios de negocio , recomendando soluciones de productos, opciones de venta adicional y artículos complementarios diseñados para hacer sus trabajos más fáciles y rentables. Colabora con miembros del equipo y utiliza todos los recursos de la empresa para vender el valor de Horizon y dar a los clientes el mejor servicio y experiencia posible. Prepara pedidos de venta y ayuda a los clientes a seleccionar y cargar mercancía. Realiza llamadas de seguimiento a clientes potenciales y existentes para presentar oportunidades y solicitar negocios adicionales. Resuelve quejas de clientes profesionalmente y de manera oportuna. Mantiene un centro de ventas limpio, bien organizado y bien surtido. Ayuda en la recepción, envío y tareas generales del almacén. Otras tareas asignadas. Requisitos Actitud fuerte de servicio al cliente. Personalidad autodirigida y orientada a los detalles. Prospera en un entorno rápido enfocado en servir a los propietarios de negocios con necesidades urgentes. Entiende la información y se comunica claramente a través de palabras habladas y escritas, hace preguntas según corresponda y piensa críticamente para identificar soluciones a los problemas. Un jugador de equipo cooperativo y confiable. Buenas habilidades de computación y registro, y aptitud para aprender sistemas, programas, tecnología de mano y procesos en constante evolución. Capacidad para levantar y mover frecuentemente artículos que pesan hasta 20 libras y ocasionalmente hasta 75 libras. Poseer u obtener certificación de montacargas. Debe tener 18 años o más para postularse. Preferido Diploma de escuela secundaria o GED. Bilingüe (inglés/español) es un plus. Experiencia en irrigación es un gran plus y el conocimiento de otros productos de paisajismo es útil. ¡Los solicitantes bilingües, militares, cónyuges militares y veteranos son fuertemente alentados a postular! Todas las ofertas a candidatos externos de empleo están condicionadas a la finalización exitosa de pruebas de drogas previas al empleo y verificaciones de antecedentes antes de que se finalice el empleo. Este puesto se considera "sensible a la seguridad" e incluye tareas o deberes que podrían afectar la seguridad y salud del empleado que realiza las tareas o de otros. POOLCORP, incluyendo todas sus subsidiarias, es una empresa libre de drogas y un empleador de igualdad de oportunidades – Por Elección. La Empresa entiende, respeta y valora la diversidad – estilos únicos, experiencias, identidades, ideas y opiniones – mientras busca ser inclusiva con todas las personas. Este compromiso es crítico para nuestro éxito como empresa global mientras buscamos reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas de un grupo diverso de candidatos. Las decisiones de contratación y promoción se basan únicamente en las calificaciones requeridas para el puesto a cubrir. #J-18808-Ljbffr Poolcorp