Credit Specialist

Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un Credit Specialist per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti. Cosa farai Interagire con i clienti per recupero crediti. Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili. Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati. Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati. Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito. Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente. Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente. Di cosa hai bisogno Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario. Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione. Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi. Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze. Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore. Cos'altro ti piacerà qui da noi Octopus Energy è un luogo in cui le persone hanno spazio per imparare, prendersi responsabilità e fare davvero la differenza. Lavoriamo con autonomia e fiducia, crediamo che l’impegno vada riconosciuto con benefici che contano davvero per chi lavora con noi. Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo. Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico. Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner. #J-18808-Ljbffr Octopus Group