LAUNDRY ATTENDANT-HOTEL HOSPITALITY

Job Description

Job Description

Requirements:

Carrying or lifting items weighing up to 75 pounds

Pulling and pushing up to 200 pounds

Frequent standing up and moving about the work area and bending, stooping, and kneeling

Frequently working in areas of high temperatures

Willing to work on weekends, and/or holidays.

General Responsibilities:

Clean and store linens in a timely and organized manner.

Demonstrate attention to detail and exhibit cooperation to work as a team.

Operates washer and dryer

Receives and/or collects soiled linens.

Specific Responsibilities:

Operate washer and dryer in the laundry room according to guidelines provided.

Receive or collect soiled linens and terry from the guest rooms, pool area, and fitness room. Including but

not limited to, trash disposal in all public areas.

Fold clean linens and store as appropriate. Operate linen feeder, sheet folder, towel folder and table linen

ironer machines.

Sort and record discarded linen into categories. Report damages or loss of linen to supervisor.

Monitor and control supplies and minimize waste within laundry facility.

Follow the OSHA instructions for the safety of self and other employees.

Should be willing to perform Room Attendant’s duties as well.

Report to supervisor of any guest needs or complain.

Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other

departments.

May assist with other duties, help in other areas as required, and all other tasks as requested by MOD.

Optimum Attributes:

Communication skills

Well-groomed and professional appearance

Self-motivated

Detail oriented

Performance Standards:

Annual performance evaluations are subjected to contributions of measurable value to hotel metrics and

goals.

Requisitos

• Capacidad para cargar o levantar objetos de hasta 75 libras.
• Capacidad para empujar y jalar objetos de hasta 200 libras.
• Permanecer de pie y desplazarse frecuentemente por el área de trabajo, así como agacharse, inclinarse y arrodillarse.
• Trabajar frecuentemente en áreas con temperaturas elevadas.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y/o días festivos.

Responsabilidades generales

• Limpiar y almacenar la ropa de cama y las toallas de manera oportuna y organizada.
• Demostrar atención a los detalles y disposición para colaborar y trabajar en equipo.
• Operar las lavadoras y secadoras.
• Recibir y/o recoger la ropa de cama y las toallas sucias.

Responsabilidades específicas

• Operar las lavadoras y secadoras en el área de lavandería de acuerdo con los procedimientos y lineamientos establecidos.
• Recibir o recoger la ropa de cama y las toallas sucias de las habitaciones, el área de la piscina y el gimnasio. Esto incluye, entre otras tareas, la recolección y eliminación de basura en todas las áreas públicas.
• Doblar la ropa de cama limpia y almacenarla de manera adecuada. Operar las máquinas alimentadoras de ropa, dobladoras de sábanas, dobladoras de toallas y planchadoras de mantelería.
• Clasificar y registrar la ropa de cama y las toallas que se desechen según su categoría. Informar al supervisor sobre cualquier daño o pérdida.
• Supervisar y controlar los suministros y minimizar el desperdicio dentro del área de lavandería.
• Seguir las instrucciones y normas de OSHA para garantizar la seguridad propia y la de los demás empleados.
• Tener disposición para realizar también las funciones y responsabilidades de un empleado de limpieza de habitaciones (Room Attendant).
• Informar al supervisor sobre cualquier necesidad o queja de los huéspedes.
• Fomentar el trabajo en equipo y brindar un servicio de calidad mediante la comunicación diaria y la coordinación con otros departamentos.
• Apoyar en otras funciones, colaborar en diferentes áreas según sea necesario y realizar cualquier otra tarea que le sea asignada por el gerente de turno (MOD).

Cualidades y atributos deseables

• Habilidades de comunicación.
• Apariencia personal bien arreglada y profesional.
• Iniciativa propia y capacidad para trabajar de manera independiente.
• Atención a los detalles.

Estándares de desempeño

Las evaluaciones anuales de desempeño estarán sujetas a las contribuciones del empleado y al valor medible que estas aporten a los indicadores de rendimiento y al cumplimiento de los objetivos del hotel.