Consultor de Ventas y Servicio
Insight Communications
Job Description
Job Description
Descripción de Puesto
Departamento
Recursos Humanos
Ubicación
342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920
Puesto
Consultor de Ventas
Depende de
German Muñoz
Título
Supervisora / Director Operaciones
Tipo de puesto:
Jornada completa
Media jornada
Contrato
Interno
Horario:
Operación: Lunes a Domingo turnos rotativos
Exento
No exento
Descripción general
Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa; siguiendo un proceso a través del cual, prospecta clientes, identifica necesidades, diseña una propuesta de servicios a la medida, brinda seguimiento y servicio post venta que garantice la fidelización de los clientes. Realizar visitas en representación del Cliente de Gustazos a los comercios asignados. Orientar los clientes sobre los servicios y productos ofrecidos, manejar las objeciones y realizar los esfuerzos de ventas. Completar las encuestas relacionadas a las visitas realizadas. Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria para el cliente.
Responsabilidades y COMPETENCIAS- Ofrecer asesoramiento sobre los productos y servicio a los clientes.
- Aumentar y brindar seguimiento a la carpeta de clientes.
- Lograr ventas efectivas.
- Enviar el formulario de visita diariamente.
- Reportar cualquier situación o anomalía surgida en las visitas.
- Estar orientado al cumplimiento de objetivos.
- Apariencia profesional y excelente dicción.
- Seguimiento y negociación con los clientes.
- Excelencia y calidad en el servicio al cliente.
- Capacidad de planificación y organización (Manejo eficiente del tiempo).
- Buena comunicación verbal y escrita, interpersonal y solución de problemas.
- Poseer alto profesionalismo y habilidad de trato a los clientes.
- Manejo de tiempo, puntualidad y sentido de urgencia.
- Dinámico y extrovertido con excelentes capacidades interpersonales.
- Toda u otra tarea designada por su supervisora o encargado no limitada a lo antes mencionado.
- Vehículo propio en buen estado
- Licencia de conducir vigente
- Equipo celular
- Experiencia y capacitación en estrategias de ventas y servicio al cliente.
- Estudios universitarios en Administración de Empresas.
DEMANDAS
- Trabajo mayormente en la calle realizando visitas.
- Sentado guiando entre 6 horas aproximadamente para poder cumplir con éxito sus funciones esenciales.
- Expuesto a uso de equipo electrónico en todo momento para realizar sus funciones.
- Se requiere visión, hablar y escuchar para ejecutar sus funciones y capaz de ser entendido.
Aprobado por
Maria Miranda De Jesús
Título
Directora RRHH & Finanzas
Firma asociado
Fecha
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