Dispatcher/Valet

Job Description

Job Description

Overview

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Dispatcher/Valet-OVERNIGHT

Pay Rate: $19.29 per hour 

Job Type: Full-time 

Location: Canopy, Commerce City, CO

Shifts Available: Overnight, Swings, Weekends & Holidays

Applications will be accepted until job is closed.

Application Question(s):

• Do you have cash handling experience?
• Do you have customer service experience?

What we're looking for:*

• leads and directs shuttles, accountable based on assigned duties
• Serves as central control for day-to-day vehicle communications, trip routing and handling emergency situations
• Diligently monitors shuttles to include on time performance, vehicle pull outs and properly documents rider no-shows
• Meets with the Account Manager on a regular basis to discuss KPI's goals and objectives for the department, and secure goals are being met or exceeded
• Promotes teamwork environment and effective communication between dispatchers, supervisors and operators
• Coordinate problem resolution amoung operators, supervisors and public
• Communicate clear direction and response over radio with operators and supervisors utilizing established radio codes
• Influences positive employee morale and quality customer service
• Monitor operator sign-in and sign-out utlilizing computer-aided dispatching and routing tools
• May be required to drive in service when required.
• Documents service disruption issues utilizing dispatch log
• Ensures accurate assignment of vehicles and operators

What we're looking for:

• Always cheerfully greet guests and sincerely thtnk them upon exit
• Park and retrieve guest vehicles in a safe and timely manner
• Explain the parking rates and provide instructions for guests to retrieve their self parked vehicles
• Impress us by maintaining the company uniform appearance, cheerfully greeting and thanking guests, resolving issues, and by being an all-around pleasure to be with
• Help the business by inspecting each vehicle before taking possession and following company guidelines
• Be outside and active most of your day, standing, walking, and sometimes helping guest with items weighing up to 50lbs
• May be asked to complete small cleaning or maintenance tasks or other special projects

What's in it for you?

• We promote from within - park your career here!
• Free Parking!**
• Flexible scheduling; paid Holidays and Wellness.
• Free and confidential employee assistance program (EAP) that provides support and resources to employees and their families 24/7. Including 3 free counseling sessions for all employees and each household family member.
• (FT Employees) Paid vacation and an extra day-off on your birthday!!
• (FT Employees) Benefits Package - including medical, HSA, FSA, dental, vision, and 6 supplemental insurances, including commuter benefits, pet insurance and 401k!

• The Company offers seven (7) paid holidays even though the nature of our business requires that our locations stay open. The seven (7) holidays include: New Year’s Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day, Christmas Day, Birthday (Floating Holiday)* *Any positions offered that are PT, PT Seasonal, FT Seasonal, or OC are not eligible for health insurance benefits.*

• Wellness is provided according to city or state mandates

• For more information:  

Must haves:

• You are at least 18 years old.
• High School degree preferred.
• Your drivers license for at least 2 years.
• Ability to read, comprehend, and communicate effectively both verbally and through written correspondence.
• Ability to safely drive a standard or automatic transmission vehicle.
• Ability to work in a fast-paced environment.
• Ability to maintain a professional and friendly demeanor when working with other employees and the parking customer.
• Ability to provide customer resolution in a professional and friendly manner.

Physical Demands and Working Conditions (including but not limited to):

The physical demands of this position and the work environment characteristics described below are representative of those that must be met by an employee to perform the essential functions of this position. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform these essential job functions.

Physical Demands: the employee will be required to stand, walk, sit, use hands-to-fingers, handle tools or controls, reach with hands or arms, talk and hear. Employee must occasionally lift and/or move objects up to 25lbs.

Work Environment: the employee may be subjected to weather conditions prevalent at the time. The employee is regularly exposed to fumes and airborne particles. The noise level in this work environment can range from minimal

*This list is not all-inclusive. The full job description will be provided at your interview.

**Free parking while working at your assigned Propark location(s).

Propark is an Equal Opportunity Employer (EOE).  Qualified applicants are considered for employment without regard to age, race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, disability, or veteran status.  If you need assistance or an accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request.  The company is pleased to provide such assistance, and no applicant will be penalized as a result of such a request. Qualified applicants with arrest and conviction records will be considered for employment in accordance with the San Francisco Fair Chance Ordinance.

Please go to the Propark corporate careers portal to view our CPRA Applicant Notice and Privacy Policy for the state of CA. This policy will also be emailed to you upon receipt of your application.

Please go to the Propark corporate careers portal to view our Notice of E-Verify Participation - Propark Mobility participates in E-Verify. Following acceptance of your offer, we may verify your employment eligibility through the federal E-Verify program. Notice of E-Verify Participation

Cajero(a)

**Por favor, consulte arriba para ver el salario, turno, etc.

• Dirigir a los clientes hacia dónde estacionar y asistir cuando los espacios estén completos.

• Verificar el “banco” de efectivo provisto para dar cambio y los suministros necesarios al inicio de cada turno.

• Emitir boletos a los clientes, registrando la información requerida en cada boleto.

• Cobrar el pago ya sea en efectivo, tarjeta de crédito o validación, siempre asegurando el efectivo de acuerdo con los procedimientos operativos estándar de la empresa.

• Procesar transacciones excepcionales (por ejemplo, boletos perdidos, boletos en período de gracia, etc.) de acuerdo con la política de la empresa, incluyendo completar el formulario correspondiente.

• Dar el cambio correcto en transacciones en efectivo y emitir un recibo para todas las transacciones de cobro.

• Completar la documentación diaria del turno registrando el número de transacciones por tarifa de estacionamiento, número de vehículos que entran y salen de la instalación, número de abonados, vehículos que permanecen en la instalación, número de boletos validados y boletos excepcionales.

• Mantener la caseta de cobro ordenada y limpia en todo momento, libre de basura y desechos, con ventanas limpias y sin carteles no aprobados ni decoraciones colgadas.

• Proporcionar los estándares de servicio de la empresa a cada cliente, incluyendo mantener la apariencia de uniforme requerida, dar el saludo de la empresa, responder preguntas, resolver problemas y agradecer a cada cliente al salir.

• Puede ser solicitado por la gerencia local para completar pequeñas tareas de limpieza o mantenimiento de acuerdo con las listas de verificación de la empresa.

• Otros proyectos especiales según lo asigne la gerencia de la ubicación.

• ¡Promovemos desde dentro: estaciona tu carrera aquí!

• ¡Estacionamiento gratuito!**

• Horarios flexibles; días festivos y bienestar pagados.

• Programa de asistencia al empleado (EAP) gratuito y confidencial que brinda apoyo y recursos a empleados y sus familias 24/7. Incluye 3 sesiones de consejería gratuitas para todos los empleados y cada miembro de la familia del hogar.

• (Empleados de tiempo completo) Vacaciones pagadas y ¡un día libre adicional en tu cumpleaños!

• (Empleados de tiempo completo) Paquete de beneficios – que incluye seguro médico, HSA, FSA, dental, de visión y 6 seguros complementarios, incluyendo beneficios de transporte, seguro para mascotas y 401k.

• La empresa ofrece siete (7) días festivos pagados aunque la naturaleza de nuestro negocio requiere que nuestras ubicaciones permanezcan abiertas. Los siete (7) días festivos incluyen: Día de Año Nuevo, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Día de Navidad, Cumpleaños (día festivo flotante).*
  Cualquier puesto ofrecido que sea PT, PT temporal, FT temporal u OC no es elegible para beneficios de seguro médico.

• Bienestar proporcionado de acuerdo con los mandatos de la ciudad o el estado.

Más información:

• Tener al menos 18 años de edad.

• Se prefiere título de secundaria.

• Un año de experiencia relacionada con el manejo de efectivo.

• Capacidad para leer, comprender y comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito.

• Capacidad para conducir de manera segura un vehículo con transmisión estándar o automática.

• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.

• Capacidad para mantener una actitud profesional y amistosa al trabajar con otros empleados y con el cliente de estacionamiento.

• Capacidad para brindar resolución al cliente de manera profesional y cordial.

Las exigencias físicas de este puesto y las características del entorno laboral descritas a continuación representan las que debe cumplir un empleado para desempeñar las funciones esenciales de este cargo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen estas funciones esenciales.

Exigencias físicas: el empleado deberá estar de pie, caminar, sentarse, usar las manos y dedos, manipular herramientas o controles, alcanzar con las manos o brazos, hablar y oír. Ocasionalmente deberá levantar y/o mover objetos de hasta 25 libras.

Entorno laboral: el empleado puede estar expuesto a las condiciones climáticas prevalentes en ese momento. El empleado está regularmente expuesto a humos y partículas en el aire. El nivel de ruido en este entorno de trabajo puede variar de mínimo a moderado.