Supervisor de Loja - Petz Itu

Descrição da vaga O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem‑estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate‑se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para: Responsabilidades e atribuições Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja; Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados; Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa; Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas; Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe; Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações; Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing; Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista; Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados; Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário. Requisitos e qualificações Ensino Superior mínimo Cursando; Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1); Experiência em liderança de lojas varejistas; Conhecimento em Excel. Informações adicionais Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade. Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem‑estar desde o início. Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia. Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa! Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso. Day Off de Aniversário Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa). Clubz Petz Diamante 30% de desconto em serviços de banho & tosa 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres Acesso a conteúdos exclusivos Formação Interna para Esteticistas Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética. GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem‑estar após 30 dias de empresa. Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Licença PETernidade Porque pet também é família. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa. Movimenta Petz Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso! Parceria com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil. Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família. UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo. Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional. Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade. #J-18808-Ljbffr Petz Brasil