Almanca Bilen M?teri Temsilcisi (Uzaktan)

Almanca Bilen M?teri Temsilcisi (Uzaktan)

Ankara, Turkey Customer Service - Z Or refer someone Job Openings Almanca Bilen M?teri Temsilcisi (Uzaktan)

Uluslararas? bir dijital yay?n projesinde grev almak zere C1 seviyesinde Almanca bilen M?teri Destek Uzmanlar? ar?yoruz. Bu pozisyon tamamen home-office olup, Trkiye iinde ikamet eden adaylar iin uygundur.

Maa? & Yan Haklar

• 2025 y?l? iin net Maa?: 30.000 TL

• Kalite Primi: %10

• Yemek Kart?: 4.500 TL

• zel Sa?l?k Sigortas?

• Ekipman deste?i: Laptop + Monitr

Pozisyon Hakk?nda

Bu rolde evrimii ierik platformu kullan?c?lar?na teknik konular, hesap i?lemleri, abonelik sreleri ve ierik ile ilgili sorularda destek vereceksiniz. Destek; telefon, chat, e-posta ve sosyal medya kanallar? zerinden sa?lanacakt?r. ?? modeli 5 gn al??ma + 2 gn izin ?eklindedir.

Sorumluluklar

• Kullan?c? sorular?n? h?zl? ve zm odakl? ?ekilde yan?tlamak

• Teknik problemleri analiz edip do?ru ynlendirmeler yapmak

• Chat, telefon, e-posta ve sosyal medya kanallar?nda etkili ileti?im kurmak

• Gerekli durumlarda farkl? kanal kombinasyonlar?na uyum sa?lamak

• M?teri memnuniyetini n planda tutarak profesyonel destek sunmak

al??ma Modeli

• %100 Home Office (Trkiye ii)

• al??ma ekipmanlar? ?irket taraf?ndan sa?lanacakt?r

Vardiya Saatleri

Yaz Dnemi:

• 10:00 19:00

• 13:00 22:00

• 16:00 01:00

K?? Dnemi:

• 11:00 20:00

• 14:00 23:00

• 17:00 02:00

Mola Dzeni:

• 30 dk yemek molas?

• 3 15 dk k?sa molalar

E?itim Sreci

• 10 i? gn

• Online (Microsoft Teams)

• E?itim saatleri: 10:00 19:00

• ?lk e?itim grubu, projenin resmi ba?lang?c?na kadar e?itime devam edecektir

Aranan Nitelikler

• Almanca C1+ seviyesinde yaz?l? ve ak?c? szl ileti?im

• Trkiyede ikamet etmek

• Home office al??ma dzenine uygunluk

• Gl ileti?im ve problem zme becerisi

• Dijital platformlara ve teknolojiye ilgi

Freelance Headhunters Collective