Developer 2nd Level Support m/w/d
Proalpha
Proalpha – ERP- und Business Applications für den Mittelstand Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an 66 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP- und Business Applications bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 17 500 Kunden weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management. Zusammen mit unseren Gruppenunternehmen erweitern wir auch Deine Karrieremöglichkeiten. Du arbeitest in Vollzeit deutschlandweit an einem unserer Standorte (vorzugsweise Kaiserslautern ) oder im Homeoffice . Deine Aufgaben Analyse: Du gehst Fehlern systematisch auf den Grund und identifizierst Ursachen im Source Code und in Datenbankstrukturen. Korrektur: Durch gezielte Anpassungen sorgst Du dafür, dass identifizierte Fehler sauber behoben werden. Installation: Du steuerst die erfolgreiche Installation von Lösungen bei unseren Kunden per Fernwartung. Dokumentation: Mit präzisen Einträgen in der Wissensdatenbank sicherst Du Erkenntnisse für zukünftige Fälle. Zusammenarbeit: Im Austausch mit Service Consultants, Entwicklern und Systemtechnikern klärst Du technische Fragen und kommunizierst mit den IT‑Verantwortlichen unserer Kunden. Dein Profil Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen oder technischen Umfeld oder adäquate Ausbildung. Berufserfahrung: Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen, objektorientierter Entwicklung und ERP‑ bzw. Warenwirtschaftsprogrammen. Fachkenntnisse: Umgang mit einer modernen Programmiersprache wie C#, Java oder ABL sowie Erfahrung mit Ticketsystemen. Persönlichkeit: Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denken, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld. Deine Benefits PRO YOU: Offene Kommunikation, Du‑Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents. PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical). PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche. PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, JobRad, Mitarbeiterangebote. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf sowie Zeugnisse über unser Online-Portal. Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du eine Bestätigung, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Der nächste Schritt kann ein Vorabgespräch mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99 Prozent der Erstgespräche finden online statt. Fragen? Melde Dich – wir helfen gern! #J-18808-Ljbffr Proalpha
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