Representante de servicio al cliente

Sobre Dinotopia Dinotopia es un parque de juegos bajo techo con temática de dinosaurios para niños de 1 a 10 años en Madison, TN, a las afueras de Nashville, abierto los 7 días de la semana de 10AM a 7PM. Las familias vienen a jugar, celebrar cumpleaños y comer algo en nuestro café. Ubicación: 2291 Gallatin Pike N, Madison, TN 37115 Sobre el puesto Eres la primera cara que ven las familias al cruzar nuestra puerta, y ayudas a marcar el tono de toda su visita. Registrarás la entrada de los visitantes, responderás sus preguntas, ayudarás con las fiestas de cumpleaños y mantendrás nuestras instalaciones impecables. Como atendemos a niños pequeños y a sus familias todos los días, la limpieza es una de nuestras mayores prioridades y una parte importante de este trabajo. Lo que harás Atención a los visitantes Recibir a cada visitante con calidez y registrar a las familias de forma rápida y precisa Asegurarte de que las exoneraciones digitales estén completas y colocar las pulseras antes de que los visitantes entren al área de juego Procesar entradas, membresías, reservaciones de fiestas y ventas de la tienda en nuestro sistema de punto de venta en tableta Contestar llamadas y preguntas sobre precios, paquetes, fiestas y disponibilidad Ayudar a las familias a encontrar extras y mejoras que hagan su visita todavía mejor Limpieza y desinfección Limpiar y desinfectar durante todo el día los juegos, las superficies de mucho contacto, las mesas y los asientos Revisar y limpiar los baños con un horario fijo, y mantenerlos surtidos e impecables Barrer, trapear y recoger el vestíbulo, las áreas de juego y los salones de fiestas Vaciar la basura y mantener las instalaciones sin desorden Completar las listas de limpieza de apertura y cierre Detectar suciedad y derrames al momento y atenderlos antes de que alguien tenga que pedirlo Fiestas y apoyo en el piso Ayudar a preparar, atender y reacomodar los salones de fiestas entre una reservación y otra Mantener las fiestas a tiempo y ayudar a que el cumpleañero sea la estrella del día Vigilar las áreas de juego y ayudar a hacer cumplir las reglas de seguridad, como la política de calcetines y las indicaciones de edad y estatura Seguir los procedimientos de niño extraviado y objetos perdidos cuando sea necesario Lo que buscamos Persona cálida y entusiasta que de verdad disfruta estar con niños y familias Te enorgullece un espacio limpio y ordenado, y no te molesta ensuciarte las manos Responsable y puntual Te comunicas con claridad y amabilidad con los papás y con tus compañeros Mantienes la calma y la amabilidad cuando hay mucho movimiento Te resulta fácil aprender a usar programas en tableta La experiencia en servicio al cliente, ventas o limpieza es una ventaja, pero capacitamos a la persona adecuada Se requiere disponibilidad los fines de semana Requisitos físicos Estar de pie y caminar durante todo el turno Agacharte, arrodillarte y estirarte al limpiar Levantar hasta 25 o 30 libras y mover mesas y sillas para preparar las fiestas #J-18808-Ljbffr Dinotopia