Специалист технической поддержки
Fizikon
Описание Описания нет Задачи прием входящих обращений по телефону и электронной почте своевременное консультирование и поддержка пользователей воспроизведение найденных пользователями багов, создание и отправка поручений разработчикам распределение входящих обращений между смежными отделами Требования уверенный пользователь ПК хорошее владение Word, Excel наличие мобильного телефона для приёма звонков наличие бесперебойного интернет-соединения грамотная устная и письменная речь Будет плюсом: Опыт работы в технической поддержке Условия полная занятость пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями удаленная работа профессиональный рост #J-18808-Ljbffr Fizikon
Vacancy posted 5 days ago
Similar jobs that could be interesting for youBased on the Специалист технической поддержки in New York, NY vacancy
- Описание: Мы в поисках Специалиста технической поддержки на проект крупного ритейлера. Задачи: Оказывать удалённую техническую поддержку пользователям. Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения в системе Service Desk в соответствии с принципами ITSM. Диагностировать...Suggested
- Описание: Описания нет Задачи: Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Требования: Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий Умеешь...Suggested
- ...человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент. В данный момент в связи с расширением ищем Специалиста в команду технической поддержки. Задачи обработку обращений поступающих на 2-ю линию технической поддержки в ServiceDesk (от 1-й линии поддержки и бизнес-...Suggested
- ...оргтехники для сотрудников. Выявление и устранение ошибок в работе ПО и оргтехники в рамках своих полномочий. Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знания в области информационных технологий. Понимание принципов диагностики проблем в информационных...Suggested
- Описание: iSpring - российская ИТ-компания, работающая на российском и глобальном рынках с 2001 года и являющаяся одним из лидеров в области образовательных технологий. Мы разрабатываем и развиваем платформу для корпоративного обучения - iSpring LMS и конструктор для создания...Suggested
- ...руководителя в рамках поддерживаемых продуктов Требования Опыт работы в технической поддержке или сопровождении пользователей от 1 года Умение... ...информационные системы Образование: высшее Будет плюсом: Опыт поддержки корпоративных клиентов и веб-сервисов Будет плюсом: Работа в...
- ...и провайдерами Взаимодействие с коллегами по разработке схем поддержки клиентов при вводе новых продуктов Обучение сотрудников компании... ...навыки перевода Будет плюсом: Знание основ SQL Опыт работы в технической поддержке Знание ITIL Условия Оформление в соответствии с ТК РФ...
- Описание Описания нет Задачи Принимать и обрабатывать телефонные обращения специалистов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/VoIP, переданных первой линией технической поддержки Настраивать клиентское оборудование удалённо Проводить дистанционную диагностику и...
- ...заказчиков. Это позволяет нам сохранять разнообразие задач и технологий. Сейчас в команду нашего сервис-деска мы ищем специалиста технической поддержки на удаленный режим работы с фиксированным графиком 5/2 и возможностью перейти в суточную смену. Сервис-деск у нас - единая...
- Описание: Описания нет Задачи: Взаимодействие с партнерами по входящим запросам в CRM; Предоставление ответов на запросы, маршрутизация запросов по необходимости; Отправка запросов партнерам, сбор информации, разбор заявок в jira при необходимости, исходящая коммуникация...
- Aviasales для бизнеса ищет менеджера первой линии поддержки: вы будете общаться с клиентами в онлайн-чате и по email, оформлять билеты и отели у агентств по заказам пользователей. Ключевые задачи включают консультирование по обменам и возвратам, работу с отчетной и закрывающей...
- MERLION приглашает на должность специалиста по работе с клиентами в удаленном формате. В обязанности входит прием входящих звонков, предоставление информации о текущих акциях и помощь в подборе товаров, оформление интернет‑заказов. Требуется отсутствие опыта, наличие ПК...
- Описание: Ищем специалиста технической поддержки 1-й линии в проект по развитию информационных систем. Вы будете принимать и обрабатывать обращения пользователей, проводить первичную диагностику и консультировать простым языком. Задачи Принимать и регистрировать заявки...Full time
- ...Мы подбираем команду для международного клиента, развивающего направление клиентского сервиса. Сейчас мы ищем Специалиста службы поддержки клиентов со свободным португальским языком для работы в удалённом формате. Задачи Консультировать пользователей по продуктам, услугам...
- ...на алерты (Zabbix, Grafana) Масштабировать сервера, исходя из нагрузки Troubleshooting работы SIP интеграций Написание внутренней технической документации. Проверка сервисов на работоспособность по чек-листам для расследования инцидентов. Требования: Аналогичный опыт от...
- Описание: Описания нет Задачи: Обрабатывать обращения на второй линии технической поддержки Обрабатывать входящие чаты на втором уровне технической поддержки и координировать взаимодействие с первой линией Общаться с партнёрами из России и других стран Требования: Английский...
- Omniverse ищет специалиста службы поддержки клиентов со свободным португальским языком для удалённой работы. Работник будет консультировать пользователей, помогать им решать вопросы и передавать сложные обращения в профильные отделы. Требуется свободное владение португальским...
- «АйДи - Технологии управления» ищет специалиста технической поддержки для работы с обращениями пользователей СЭД: диагностика инцидентов и исправление ошибок штатными средствами. Обязанности включают прием обращений по телефону, почте и в HelpDesk, разбор инцидентов и эскалацию...
- КМ Лаб приглашает специалиста технической поддержки для удаленной работы. Ваша задача — выстраивать взаимоотношения с пользователями, помогать им решать вопросы, обрабатывать входящие запросы и подготавливать задачи для старших линий поддержки. Участие в тестировании продуктов...
- ...услуг, массовые сервисы) от 1.5 лет. Успешный кейс построения массового найма (преподавателей, кураторов, операторов или специалистов поддержки). Опыт работы с распределенными/удаленными командами и понимание специфики удержания сотрудников в удаленном формате. Умение...
- ...отчётности. Требования Опыт работы SEO-специалистом от 5 лет (коммерческие проекты) Глубокое понимание алгоритмов Google и Яндекс Опыт технической оптимизации сайтов и постановки задач программистам Навыки работы с HTML, CSS, понимание JavaScript и особенностей React-...
- ...технические процессы, предлагать улучшения и решения для их автоматизации. Участвовать во внедрении AI-инструментов, AI-агентов и развитии технической инфраструктуры Академии. Изучать альтернативные платформы и решения для повышения стабильности и отказоустойчивости системы....
- ...видеопревью Работать с рейтингами и отзывами пользователей, управлять репутацией приложений Взаимодействовать с маркетинговой и технической командами для повышения конверсии Учитывать механики и частоту заливов, а также способы снижения риска блокировки приложений Требования...
- Группа Астра в России, ведущий производитель ПО и ОС, ищет сотрудника технической поддержки для обработки заявок и администрирования учётных записей. В обязанности входит подготовка оргтехники и устранение проблем в ПО и HW. Предлагается стабильная работа и конкурентная...
- Описание: NDA — продуктовая IT-компания Наше ключевое направление - создание и продвижение информационных порталов в игровых нишах на западных рынках. Сегодня в нашем портфолио — 20+ проектов в Tier 1 странах и наша SEO команда активно масштабируется. Мы усиливаем нашу ...
- Компания Провитех, поставщик ИТ-решений для аптечных сетей, открыла вакансию специалиста технической поддержки. Обязанности: контроль перемещения оборудования, диагностика и устранение поломок, установка ПО, подключение рабочих мест в аптеках, ведение заявок и соблюдение...
- Описание: Ищем SEO-эксперта по созданию и продвижению сайтов-обзорников в направлении Betting. Вам предстоит не просто поддерживать текущие проекты, а запускать новые, развивать существующие площадки и находить нестандартные решения для уверенного роста органического трафика...
- Описание: NETWRK (netwrk.ru) — ИИ-сервис для поиска работы и карьерного роста: анализ резюме, карьерная диагностика, зарплатная аналитика, сопровождение с карьерными консультантами, джоб-борд. Поиск уже приносит нам заметную часть регистраций и выручки, и мы хотим, чтобы...
- Описание Описания нет Задачи SEO-аудит сайтов Сбор и кластеризация семантики On-page оптимизация Технические задания программисту и копирайтеру Работа с техническим SEO Анализ конкурентов Внешняя оптимизация Рост позиций, трафика и лидов для клиентов Требования Опыт работы...
- Описание: Chronicles — команда разработчиков программного обеспечения для фармацевтической и медицинской отрасли. Мы создаём GxP-решения для цифровой трансформации: электронный документооборот и управление качеством (eDMS), управление клиническими и доклиническими исследованиями...
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to Специалист технической поддержки. Be the first to apply!
