Technical Support and Service Engineer

주요 업무 (Responsibilities)

• 전력변환장치 (태양광 인버터 등) 및 관련 악세서리 장비의 국내 인증 대응
• 고객사 및 파트너사의 기술 문의 및 현장 기술지원 대응
• 고객사 및 설치 현장 방문을 통한 장비 점검, 설치 지원, 시운전, 유지보수 및 수리 작업 수행
• 현장에서 발생하는 제품 또는 시스템 이슈에 대한 원인 분석 및 해결 방안 제시
• 시험 성적서, 인증 문서, 기술 매뉴얼 등 기술 문서 작성 및 관리
• 사내 품질/서비스/인증 부서와 협업하여 제품 성능 및 품질 개선 지원
• 파트너사 및 발전사업자 대상 교육/트레이닝 세션 진행

자격 요건 (Qualification)

• 기술적 문제 해결에 대한 논리적 사고 능력 및 현장 대응 역량
• 기계, 전기전자, 제어, 에너지 관련 학사 이상 학위 소지자
• 전력전자, 인버터, ESS 등 관련 분야 경험 보유자
• 고객 대응에 유연하고 책임감 있는 커뮤니케이션 스킬
• 해외 출장에 결격 사유가 없는 자

우대 사항 (Preferred)

• KS, KC, KEPCO 등 국내 인증 절차에 대한 이해 및 수행 경험
• 태양광 인버터 및 ESS, 전력전자 제품 경험자
• 전기기사, 전기공사기사, 관련 엔지니어링 자격증 보유자
• 영어 또는 중국어 커뮤니케이션 가능자
• 프로젝트 관리 경험 또는 협업 중심의 업무 수행 경험
• 태양광, 전력전자, 에너지 설비 관련 분야에서의 현장 경험 또는 기술 서비스 경험 보유자