Customer Success Manager (m/w/d)
HENRICHSEN Group
Wir suchen Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN4s an den Standorten Straubing, Nürnberg, Leipzig oder Dortmund - auch über Remote möglich! Welche Aufgaben warten auf Sie Bestandskunden Ownership: Betreuung eigener Bestandskunden und Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen CrossSell & Upselling: Cross- & Upselling von SAP-integrierten Finance-Lösungen sowie Mitarbeit an zielgerichteten Vertriebskampagnen SalesCycle: Eigenständige Steuerung des gesamten Sales Cycles - von Erstkontakt über Business Case und Aufwandsschätzung bis hin zu Angebot, Verhandlung und Abschluss Ergebnisverantwortung & Pipeline-Steuerung: Sie tragen die Verantwortung für die Erreichung Ihrer persönlichen Auftragseingangsziele (AE-Quote) innerhalb Ihres Kundenstamms. Dabei stellen Sie einen kontinuierlichen, qualitativ hochwertigen Aufbau Ihrer Sales Pipeline sicher und verantworten deren strukturierte Pflege sowie eine belastbare Forecast-Genauigkeit. Kundenbegleitung bei Technologiewechsel: Begleitung unserer Kunden durch technologische Veränderungen sowie Begeisterung für Cloud, KI-gestützte Prozesse und neue SAP-Technologien Portfolio- Mitgestaltung durch Marktfeedback: Aktive Mitgestaltung unseres Portfolios durch Erfassen von Markt- und Kundenfeedback sowie Identifizieren von Trends Stakeholder Management: Aufbau nachhaltiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene; enge Zusammenarbeit mit unseren internen Winning Teams sowie dem Business Solution Sales Einkauf und Logistik Kundentermine & Eventpräsenz: Moderation von Workshops, Präsentationen und Präsenz auf Kunden- und Branchen-Events Womit Sie uns überzeugen Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success , idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld Starke Beratungs- und Analysekompetenz zur Bewertung von Kundenprozessen und Ableitung klarer Empfehlungen Ausgeprägte Vertriebsstärke mit nachweislicher Erfahrung und Vertriebserfolge im Cross- und Upselling sowie der sicheren Steuerung vollständiger Sales Cycles Technologieaffin , insbesondere für Cloud-Architekturen, KI-gestützte Prozesse und SAP-Technologien Sicher im Stakeholder-Management auf C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Hohe Kommunikations- und Präsentationssicherheit Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Teamorientierung und Umsetzungsstärke Lern- und Veränderungsbereitschaft Was wir bieten Etabliertes Portfolio: Erfolgreiche Produkte und Lösungen Gestaltungsfreiheit : Verantwortung für eigene Kunden sowie aktive Mitwirkung an Prozessen, Lösungen und Strategien Hohe Autonomie : Kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zu Fachbereichen und viel Eigenverantwortung Modernes Technologieumfeld : Vertrieb von Lösungen rund um Cloud, KI und moderne SAP-Architekturen Professionelle Weiterentwicklung : Inhouse-Trainings und individuelles Schulungsbudget Starkes Team : Enge Zusammenarbeit zwischen Consulting, Sales, Projekt, Produkt und Service Flexible Arbeitswelt : Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten und moderne Ausstattung Strukturiertes Onboarding : Individuelle Einarbeitung im Patenschaftsmodell Innovatives, wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsperspektiven in einem dynamisch wachsenden Markt #J-18808-Ljbffr HENRICHSEN Group
- "Only by taking new paths you leave visible marks." Hartmut Wimmer, Founder Outdooractive As Customer Success Manager (f/m/d) you will be part of the Business Solutions department at our head office in Immenstadt im Allgäu. Here you will look after both our target group...SuggestedWork at officeFlexible hours
Outdooractive
New Bremen, OH10 hours ago - WHOLIX ist ein dynamisches SaaS-Startup, das nach einem Customer Success Manager sucht. In dieser Rolle wirst du die Schnittstelle zwischen Kunden und Produkt sein und dafür sorgen, dass Kunden einen maximalen Nutzen aus unserer Plattform ziehen. Zu den Aufgaben gehören...SuggestedRemote job
- Remote is seeking a Mid‑Market/Enterprise Customer Success Manager to own the customer lifecycle from onboarding to long‑term partnership. You will focus on retention, reducing churn, and conducting structured business reviews and success plans with stakeholders at all...SuggestedRemote job
- proALPHA Business Solutions GmbH sucht einen Mitarbeiter im Bereich Customer Success, der strategisch ausgewählte Kunden begleitet und sicherstellt, dass diese den maximalen Nutzen aus ihrem Proalpha ERP-System ziehen. Die Position bietet flexibles Arbeiten deutschlandweit...SuggestedRemote job
- Coalition - Deutschland sucht einen Customer Success Manager (m/w/d), der das Customer Success Team verstärkt. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden in Deutschland und der DACH-Region durch exzellenten Service und Problemlösungsfähigkeiten. Erforderlich sind mindestens...SuggestedRemote job
- BuchhaltungsButler sucht eine/n erfahrene/n Mitarbeiter:in im Bereich Finanzbuchhaltung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit. Die Position ist voll Remote oder Hybrid - flexibel nach Bedarf. Sie arbeiten eng mit Onboarding- & Automation-Team zusammen, bearbeiten Support-Tickets...Remote job
- Solakon GmbH sucht einen Junior Customer Success Manager (m/w/d) für den technischen Support von Balkonkraftwerken in den USA und Deutschland. In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für technische Anfragen, optimierst interne Abläufe und unterstützt neue Teammitglieder...Remote jobHome office
- ## Customer Success Manager, DACH### Customer ExperienceDEGermanyGermanyXM Cyber is a leading hybrid cloud security company that’s changing the way organizations approach cyber risk. XM Cyber transforms exposure management by demonstrating how attackers leverage and combine...Local areaRemote work
- Als Customer Success Manager:in (Mid Level) übernimmst du die End‑to‑End‑Verantwortung für ein eigenes B2B‑Kundenportfolio . Du bist strategische:r Partner:in für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie mit Acture nachhaltig erfolgreich sind. Dein Fokus liegt dabei...Home office
- ...Betreuung von Kunden durch regelmäßige Check-ins, Stakeholder-Management und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Verantwortung f... ...wohlfühlst. Erfahrung im Kundenkontakt, z. B. im Customer Success, Account Management oder Consulting. Freude daran, Wissen in...Work at officeRemote work
- The Customer Success Manager is a position that builds and maintains a close relationship with installers and distribution partners, overseeing the process of customer retention within a business. The Customer Success Manager is responsible for interacting with new, existing...Local area
- ...Drive, Haltung und echtem Interesse an unseren Kunden: Erfahrung im Kundenkontakt: Du bringst bereits Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder einer vergleichbaren Rolle mit - Du weißt, wie man Kundenbeziehungen aufbaut, pflegt und langfristig zum...
- ...of security testing. With over 350 team members and 1,100+ customers in more than 50 countries, Pentera is a growing company supported... ...for you. About the role We are looking to hire a Customer Success Manager based in Germany who will be responsible for maintaining and...Remote work
- ...5. Fortune and Fortune Media IP Limited are not affiliated with, and do not endorse products or services of GitLab. The Customer Success Management (CSM) team focuses on the themes of align, enable, and expand. We align with customers’ desired business outcomes, enable...Remote work
- We are seeking an experienced Customer Value Manager to enhance our customer success initiatives. The ideal candidate should have a strong background in Source-to-Pay (S2P) and procurement domain. Candidates are working as Solution Architect or Solutions Consultant or...Shift work
- ...Standort in Stadthagen erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, bei dem du dein Fachwissen voll einbringen kannst. Customer Success Manager (m/w/d) betzemeier automotive software GmbH & Co. KG vor mehr als 30 Tagen Vollzeit Minden (Minden-Lübbecke), Darmstadt,...
- ...berzeugung für das, was wir tun. "Nur auf neuen Wegen hinterlässt man sichtbare Spuren." Hartmut Wimmer, Gründer Outdooractive Als Customer Success Manager (w/m/d) gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu der Abteilung Business Solutions an. Hier werden sowohl...Flexible hours
- Verantwortung für Ihr eigenes Kundenportfolio und Betreuung der Neu- und Bestandskunden Übernahme der operationellen Vorbereitung von Vertragsstarts, inklusive Erfassung von Neuverträgen und Änderungen sowie interner Abstimmung Organisation und Durchführung von Einführungsgespr...
- HARTING Stiftung & Co. KG sucht einen Innovation Engineer für den Innovationshub in Minden, um innovative Produkte im Bahnumfeld zu entwickeln und umzusetzen. Die Rolle erfordert ein abgeschlossenes technisches Studium, 1-5 Jahre Erfahrung im Bahnumfeld sowie hervorragende...Flexible hours
- Your mission As a Customer Success Manager focused on the Enterprise sector, you will be at the forefront of the Wandelbots mission to revolutionize industrial automation with software-driven solutions that scale across robots and production sites. You will be responsible...
- Outdooractive AG in Immenstadt sucht einen Customer Success Manager (w/m/d), der die aktive Betreuung von Bestandskunden übernimmt. In dieser Rolle sorgst du für nachhaltige Kundenbeziehungen und coachst Kunden in der Nutzung unserer Produkte. Du erhältst flexible Arbeitszeiten...Flexible hours
- Lingoda GmbH is searching for a Senior Customer Success Manager to join their remote team in Germany. The role involves ensuring a smooth end-to-end customer experience from inquiry to onboarding and ongoing support. The ideal candidate will possess several years in Customer...Remote job
- ...Job suchst, sondern Teil eines ambitionierten SaaS-Wachstumsunternehmens werden willst, bist du hier richtig. Als (Senior) Customer Success Manager (all genders) treibst du bei TradeLink echten Kundenerfolg - von starkem Onboarding bis zur skalierenden Nutzung unseres...Work at officeRemote work
- mika sucht eine(n) Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) zur Unterstützung der Kund:innen von der Onboarding-Phase bis zur ersten Erfolgsmoment. Du arbeitest eng mit einem kleinen Team und betreust Kund:innen per Chat, E-Mail oder Call. Du trägst aktiv zur Optimierung...Remote job
- ...simpleclub an! Seit Herbst 2022 arbeiten wir engagiert am Ausbau unseres B2B-Geschäfts und erleben ein erstaunliches Wachstum! Als Customer Success Manager innerhalb des Sales-Teams bist du für das Onboarding und den Aufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden im gewerblich-...Remote job
- CoachHub is a global leader in digital and AI coaching, offering a remote‑first role for a 12‑month fixed term to cover parental leave. You will own an established, hands‑on book across mixed tiers, maintain health of renewals, and ensure a smooth handover to the permanent...Remote jobPermanent employmentFixed term contract
- Timberdata sucht einen Customer Success Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Orsingen-Nenzingen. Die Rolle bietet die Möglichkeit, Kunden effizient durch unsere Softwareprodukte zu unterstützen und deren Bedürfnisse zu erkennen. Wir bieten ein unbefristetes...Flexible hours
- simpleclub sucht einen Customer Success Manager in Deutschland, der für die Betreuung eines Portfolios von ca. 100 mittelständischen Kunden verantwortlich ist. Sie werden aktiv an der Kundenbindung und dem Onboarding beteiligt sein. Die Rolle erfordert erste Erfahrungen...Remote job
- CoachHub is seeking a Customer Success Manager for a 12‑month fixed‑term parental leave cover. You will own an established portfolio, drive value realization end to end, and protect renewals while maintaining a healthy book. The role emphasizes English fluency and the...Remote jobFixed term contractFlexible hours
- simpleclub sucht einen Junior Customer Success Manager (m/w/x) für das Sales Team. Du bist verantwortlich für die Betreuung eines Portfolios von Kunden aus verschiedenen Branchen und arbeitest an der Kundenbindung und Churn Prevention. Die Stelle ist auf ein Jahr befristet...Remote job
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