Coordinador de Atención al Paciente-Hemet, CA

165906 AudioNova, parte de Sonova Ubicación: Hemet, CA 284 E Stetson Ave Hemet, CA 92543 Salario actual: $20.00-22.00 por hora + Bonificación por Incentivo de Ventas! Horarios de la clínica : Lunes a viernes 8:30am-5:00pm Ofrecemos: 401K con Aportación de la Empresa Cobertura Médica, Dental y Visual Audífonos GRATIS para todos los empleados y descuentos para miembros calificados de la familia Tiempo de Vacaciones y Festivos ¡Sin Noches ni Fines de Semana! Legal Shield y Protección contra Robo de Identidad 1 Día Festivo Flexible por año Descripción del puesto: El Coordinador de Atención Auditiva (HCC) trabaja en estrecha colaboración con el personal clínico para garantizar que los pacientes reciban atención y servicio de calidad. Al asociarse con los Profesionales de Atención Auditiva en el sitio, el HCC brinda apoyo a los médicos remitentes y a los pacientes. El HCC programará citas, verificará los beneficios y detalles del seguro y ayudará con las necesidades de apoyo dentro de la clínica. Como Coordinador de Atención Auditiva, tú: Recibirás a los pacientes con una actitud positiva y profesional Realizarás llamadas salientes a pacientes actuales y anteriores con el fin de programar pruebas auditivas de seguimiento y consultas, y evaluaciones semanales para la clínica Recopilarás formularios de ingreso de pacientes y mantendrás archivos/Notas de pacientes Programarás/Confirmarás citas de pacientes Completarás verificaciones de beneficios y autorizaciones para el seguro de cada paciente Proporcionarás apoyo de primer nivel a los pacientes, responderás preguntas, registrarás la entrada y salida de pacientes, y recopilarás y procesarás pagos Procesarás reparaciones bajo la supervisión directa de un Profesional de Atención Auditiva con licencia Prepararás depósitos bancarios y enviarás informes diarios a finanzas Conocimiento general de ventas para accesorios y cualquier soporte al paciente Procesarás pedidos de pacientes, recibirás todos los pedidos y verificarás la recogida, introducirás información en el sistema Limpiarás y mantendrás el equipo e instrumentos Presentarás solicitudes de equipo y instalaciones Deberes de oficina generales, incluyendo limpieza Administrarás el inventario, ordenarás/monitorearás el stock y presentarás solicitudes de suministros según sea necesario Ayudarás con la planificación y logística de al menos 1 evento de alcance comunitario por mes Educación Diploma de escuela secundaria o equivalente Título asociado, preferido Conocimiento de la industria/producto requerido Experiencia/conocimiento previo con audífonos es un plus Habilidades/Habilidades Comunicación verbal y escrita profesional Fuertes habilidades de construcción de relaciones con pacientes, médicos y personal clínico Experiencia con Microsoft Office y Outlook Conocimiento de las regulaciones HIPAA Experiencia con EMR/EHR es un plus Bilingüe - Español preferido Experiencia laboral 2+ años en un entorno de atención médica es preferible Experiencia previa en servicio al cliente es requerida Nos encanta trabajar con personas geniales y creemos firmemente que un equipo diverso nos hace mejores. Garantizamos a cada persona un trato igualitario en cuanto al empleo y la oportunidad de empleo, independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, el estado civil, la edad, la discapacidad mental o física. Agradecemos de antemano a todos los solicitantes; sin embargo, solo se contactará a los individuos seleccionados para una entrevista. Todas las solicitudes se mantendrán confidenciales. Sonora es un empleador de igualdad de oportunidades. Los solicitantes que necesiten adaptaciones razonables para completar la solicitud y/o el proceso de entrevista deben notificar al Director de Recursos Humanos. Sonova es un empleador de igualdad de oportunidades. Nos unimos. Cultivamos talento. Colaboramos con personas de diversos orígenes para ganar con el mejor equipo del mercado. Garantizamos a cada persona un trato igualitario en cuanto al empleo y la oportunidad de empleo, independientemente del origen étnico o nacional, la religión, la orientación sexual o el estado civil, el género, la identidad genética, la edad, la discapacidad o cualquier otro estado legalmente protegido. #J-18808-Ljbffr Audionova