Customer Service Associate

Customer Service Specialist Packaging & Print Kundenservice / Customer Service Specialist Packaging & Print (m/w/d) Remote innerhalb Deutschlands | Vollzeit | Deutschsprachig Lieben Sie die Arbeit mit Kunden, sind organisiert und fhlen sich in der Welt von Druck, Verpackung und Produktionsprozessen zu Hause? Dann knnte dies die perfekte Gelegenheit fr Sie sein. Wir suchen einen Customer Service Specialist (m/w/d) zur Untersttzung eines wachsenden internationalen Verpackungs- und Druckdienstleisters. Sie werden Teil eines hoch angesehenen, teamorientierten Unternehmens, das fr seine starke Kultur, seinen menschlichen Fhrungsstil und sein untersttzendes Arbeitsumfeld bekannt ist. Ihre Aufgaben Tgliche Zusammenarbeit mit den Teams fr Print Development, Artwork Production und Quality Control Betreuung und Beratung von Kunden zu laufenden Druck- und Verpackungsprojekten Bearbeitung und Verwaltung von Auftrgen ber SAP und interne Systeme Pflege von Kundendaten und Projekten innerhalb des Product Lifecycle Management Systems berwachung des Projektfortschritts und proaktive Kommunikation mit Kunden Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail Interpretation von Berichten und Einleitung entsprechender Manahmen Erstellung von Zertifikaten, Reports und Rechnungen Untersttzung bei administrativen Prozessen und Credit-Control-Aktivitten Koordination von Mustersendungen und Versandaktivitten Teilnahme an Teammeetings sowie Mitwirkung an Prozessverbesserungen Ihr Profil Erfahrung im Customer Service, Account Coordination oder einer vergleichbaren Position Kenntnisse in der Druck- oder Verpackungsindustrie idealerweise im Bereich Wellpappe (Corrugated Packaging) und/oder Flexodruck Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen Ausgeprgte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt Fhigkeit, technische Informationen verstndlich zu kommunizieren Sehr gute Organisationsfhigkeiten und die Fhigkeit, Prioritten selbststndig zu setzen Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Outlook und Word Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Teamplayer mit positiver, lsungsorientierter Arbeitsweise Das erwartet Sie 100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands Ein bekanntes und respektiertes Unternehmen in der Verpackungsbranche Eine offene, untersttzende und menschliche Unternehmenskultur Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialisten der Druck- und Verpackungsindustrie Langfristige Entwicklungsmglichkeiten in einem wachsenden Geschftsumfeld Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Flexibilitt Warum diese Rolle? Die Welt des Verpackungs- und Flexodrucks ist spezialisiert und wir wissen, dass die besten Talente hufig bereits in der Branche ttig sind. Wenn Sie Erfahrung im Druck- oder Verpackungsumfeld haben und nach einem Arbeitgeber suchen, der Wert auf Zusammenhalt, Flexibilitt und Mitarbeiterzufriedenheit legt, mchten wir gerne mit Ihnen sprechen. Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das Kundenservice, Qualitt und Zusammenarbeit auf hchstem Niveau lebt.