Quality Control Supervisor - Class A Buildings

Job Description

Job Description

Supervisor de Control de Calidad para Edificios Clase A

C&E Building Maintenance, Inc. está buscando un Supervisor de Control de Calidad con experiencia, gran atención al detalle y capacidad de liderazgo para realizar inspecciones de limpieza de alto nivel en condominios residenciales de lujo y propiedades comerciales Clase A en los condados de Miami-Dade y Broward.

Esta es una posición de supervisión en campo, enfocada en mantener estándares excepcionales de limpieza, identificar deficiencias, apoyar a los supervisores de cada propiedad y garantizar que todos los edificios asignados reflejen constantemente elegancia, limpieza y orden .

Responsabilidades principales:

• Realizar inspecciones completas de limpieza y mantenimiento en las propiedades asignadas.
• Evaluar vestíbulos, elevadores, pasillos, baños, áreas de amenidades, oficinas, áreas internas de servicio y áreas comunes exteriores.
• Inspeccionar pisos, vidrios, espejos, superficies metálicas, muebles, accesorios, áreas de alto contacto y otros detalles de la propiedad.
• Identificar deficiencias en el servicio y garantizar que sean corregidas rápidamente.
• Documentar los resultados de las inspecciones mediante notas claras, fotografías e informes de seguimiento.
• Trabajar estrechamente con los supervisores de cada propiedad para mejorar el desempeño y mantener estándares consistentes.
• Verificar que el personal, los uniformes, los equipos, los suministros y los procedimientos de limpieza cumplan con los requisitos de la empresa y de cada propiedad.
• Capacitar y orientar a supervisores y empleados de limpieza sobre los métodos correctos de trabajo y los estándares de presentación.
• Confirmar que las obligaciones contractuales, los proyectos especiales y las solicitudes de los clientes sean completados correctamente.
• Comunicarse de manera profesional con administradores de propiedades, supervisores, empleados y la gerencia de C&E.
• Realizar inspecciones de seguimiento para confirmar que las deficiencias hayan sido corregidas.
• Colaborar con evaluaciones de desempeño, medidas correctivas y la resolución de problemas operacionales.
• Mantener estricta confidencialidad y profesionalismo al trabajar dentro de propiedades residenciales de lujo.

Requisitos:

• Mínimo de 3 años de experiencia en supervisión o control de calidad en edificios comerciales Clase A, condominios de lujo, hoteles o propiedades similares.
• Conocimiento sólido de procedimientos profesionales de limpieza, productos químicos, equipos y prácticas de seguridad.
• Excepcional atención al detalle y capacidad para detectar deficiencias que otras personas podrían pasar por alto.
• Experiencia inspeccionando mármol, terrazo, losas, alfombras, vidrios, metales y otros acabados de alta calidad.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, documentación y seguimiento.
• Capacidad para orientar a los empleados de manera constructiva, manteniendo responsables a los supervisores y al personal por su desempeño.
• Disponibilidad para viajar entre varias propiedades y trabajar de manera independiente.
• Capacidad para utilizar un teléfono inteligente para tomar fotografías, preparar informes de inspección, enviar correos electrónicos y utilizar las aplicaciones de la empresa.
• Disponibilidad flexible, incluyendo ocasionalmente temprano en la mañana, en la noche o durante los fines de semana.
• Se prefiere que sea bilingüe en inglés y español.
• Licencia de conducir válida y transporte confiable requeridos.

Candidato ideal:

El candidato ideal entiende que el control de calidad en propiedades Clase A va más allá de la limpieza básica. Esta persona presta atención a huellas dactilares, polvo, marcas, muebles fuera de posición, esquinas descuidadas, acabados de pisos inconsistentes, desorden operacional y otros detalles que afectan la presentación general de una propiedad de lujo.

La persona seleccionada deberá ser organizada, responsable, profesional, orientada a soluciones y capaz de exigir resultados, manteniendo al mismo tiempo relaciones laborales positivas.

Acerca de C&E:

Fundada en 1983, C&E Building Maintenance, Inc. proporciona servicios profesionales de limpieza, housekeeping, mantenimiento de pisos y apoyo operacional a condominios residenciales de lujo y propiedades Clase A en todo el sur de Florida.

Class A Building Quality-Control Supervisor

C&E Building Maintenance, Inc. is seeking an experienced, detail-oriented Quality-Control Supervisor to perform high-level janitorial inspections at luxury high-rise condominiums and Class A commercial properties throughout Miami-Dade and Broward counties.

This is a field-based supervisory position focused on maintaining exceptional cleaning standards, identifying deficiencies, supporting on-site supervisors, and ensuring that every assigned property consistently reflects elegance, cleanliness, and order .

Key Responsibilities:

• Conduct comprehensive janitorial and housekeeping inspections at assigned properties.
• Evaluate lobbies, elevators, corridors, restrooms, amenity areas, offices, back-of-house spaces, and exterior common areas.
• Inspect floors, glass, mirrors, metal surfaces, furniture, fixtures, high-touch areas, and other property details.
• Identify service deficiencies and ensure corrective action is completed promptly.
• Document inspection findings with clear notes, photographs, and follow-up reports.
• Work closely with on-site supervisors to improve performance and maintain consistent standards.
• Verify that staffing, uniforms, equipment, supplies, and cleaning procedures meet company and property requirements.
• Train and coach supervisors and janitorial employees on proper cleaning methods and presentation standards.
• Confirm that contractual responsibilities, special projects, and customer requests are completed correctly.
• Communicate professionally with property managers, supervisors, employees, and C&E management.
• Conduct follow-up inspections to confirm that deficiencies have been resolved.
• Assist with employee performance evaluations, corrective action, and operational problem-solving.
• Maintain strict confidentiality and professionalism while working inside luxury residential properties.

Qualifications:

• Minimum of 3 years of supervisory or quality-control experience in Class A commercial buildings, luxury condominiums, hotels, or comparable properties.
• Strong knowledge of professional janitorial procedures, chemicals, equipment, and safety practices.
• Exceptional attention to detail and the ability to recognize deficiencies that may be overlooked by others.
• Experience inspecting marble, terrazzo, tile, carpet, glass, metal, and other high-end finishes.
• Strong leadership, communication, documentation, and follow-up skills.
• Ability to coach employees constructively while holding supervisors and staff accountable.
• Comfortable traveling between multiple properties and working independently.
• Ability to use a smartphone for photographs, inspection reports, email, and company applications.
• Flexible availability, including occasional early mornings, evenings, or weekends.
• Bilingual English and Spanish strongly preferred.
• Valid driver's license and reliable transportation required.

Ideal Candidate:

The ideal candidate understands that Class A quality control extends beyond basic cleanliness. This individual notices fingerprints, dust, streaks, improperly positioned furniture, overlooked corners, inconsistent floor finishes, operational clutter, and other details that affect the overall presentation of a luxury property.

The successful candidate is organized, dependable, professional, solutions-oriented, and comfortable holding teams accountable while maintaining positive working relationships.

About C&E:

Founded in 1983, C&E Building Maintenance, Inc. provides professional janitorial, housekeeping, floor-care, and property-support services to luxury high-rise condominiums and Class A properties throughout South Florida.

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