Kundendienstmitarbeiter Innendienst - Service & Planung

WIR SUCHEN DICH!

Du suchst nach einer neuen Herausforderung und findest keine Probleme, sondern Lösungen? Und das am liebsten in einem Arbeitsklima, das den Namen auch verdient? Die Firma GROSS Energietechnik bietet dir ein Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten, welche dich begeistern werden. Auch wir entwickeln uns weiter und suchen dich - eine/n erfahrene/n Kundendienstmitarbeiter/in im Innendienst(m/w/d) - als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Servicetechnikern!

DAS SUCHEN WIR

Eigenständige telefonische, schriftliche und elektronische Auftragsannahme sowie kundenindividuelle Bearbeitung von Anfragen Erstellung von Angeboten und Rechnungen auf Grundlage der technischen Bewertung und Dokumentation durch unsere Servicetechniker Verwaltung und Archivierung von Dokumentationen der durchgeführten Serviceeinsätze Koordination,Terminierung und Erstellungder Einsatzplanung unsererServicetechniker (Reparaturen, Wartungen, Inbetriebnahmen) – mit Blick auf Dringlichkeit, Entfernung, Qualifikation und Effizienz Schnittstelle zwischen unserenKunden und Servicetechnikern SelbstständigePflege der Kunden- und Gerätedaten im ERP-System

DAS BRINGST DU MIT

Du bringst eine abgeschlosseneBerufsausbildung im kaufmännischen Umfeld (z.B. Kaufmann/Frau für Büromanagement) mit Mehrjährige Berufserfahrung im Kundeninnendienst, idealerweise im Bereich technischer Dienstleistungen Einfundierter Umgang mit MS-Office-Produkten ist dir wichtig Du bist erfahren in der Arbeit mitERP-Systemen, idealerweise mit PDS Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Du bestichst durch dein Organisationstalent sowie durch deine strukturierte Arbeitsweise Die Priorisierung von Aufgaben und vorausschauendes Arbeiten fallen dir leicht Du arbeitest gerne selbstständig, findest dich aber auch in kleinen Teams gut zurecht

DAS BIETEN WIR

Eine überdurchschnittliche, leistungsgerechte Vergütung inkl. leistungsindividueller Jahresprämie sowie dem monatlichen steuerfreien Sachbezug Zusätzliche umstandsbezogene Gehaltsbestandteile, wie z.B. Kindergartenzuschuss, VwL-/ BaV-Beiträge über dem gesetzlichen Anteil, Jubilar-Prämien Geregelte Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche Individuelle Entwicklungspfade und Weiterbildungsangebote mit Qualifizierungsmaßnahmen bei externen Partnern Corporate Benefits, JobRad, kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie Persönliche Betreuung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, geprägt von fairem, menschlichem Umgang auf Augenhöhe Tägliche Erfolgserlebnisse und kurze Entscheidungswege Einen unbefristeten Arbeitsplatz in zukunftssicherer Branche Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im digitalisierten Arbeitsumfeld #J-18808-Ljbffr GROSS Energietechnik GmbH