Supervisor de turno

SOBRE NOSOTROS

En MilkShake Factory, tenemos la misión de crear momentos de alegría a través de nuestros batidos hilados a mano y chocolates premium. Si buscas una oportunidad para divertirte y dominar el arte de los postres, no busques más: has encontrado tu sitio. Hemos estado perfeccionando nuestro oficio desde 1914 y estamos emocionados de ampliar nuestro legado contigo. Unirte a nuestro equipo trae BENEFICIOS GENIALES: Disfruta de un atuendo de trabajo 'relajado' Forma parte de un concepto en rápido crecimiento Conviértete en un experto en el sabor del chocolate: los demás chocolates nunca sabrán igual Conviértete en un miembro valioso de un equipo genial y de la comunidad local del barrio Emprende un viaje con nosotros donde haya espacio para crecer y desarrollarse internamente

RESUMEN DEL PUESTO

Nuestros supervisores de turno mantienen todo en movimiento durante los turnos programados. Los supervisores de turno trabajan junto a los miembros del equipo para alcanzar o superar los objetivos de turno, manteniendo un entorno comercial divertido y profesional. Están formados para tener un sólido conocimiento de la empresa, la cultura y el equipo, con un enfoque en ofrecer una experiencia inolvidable para cada cliente.

FUNCIONES ESENCIALES

Da lo mejor de ti a MilkShake Factory y defiende nuestra cultura con excelencia e integridad. Encárgate de las tareas de apertura y cierre, tanto en solitario como animando al equipo. Sumérgete en la formación de miembros del equipo, proporcionando feedback claro y vibraciones de coaching. Mantén informado al gerente de tienda sobre el rendimiento de los miembros del equipo. Aumenta el cariño del cliente como defensor de la marca, mostrando un entusiasmo genuino y un servicio al cliente de primer nivel. Impulsa esas ventas con tu creatividad: muestreo, recomendaciones de productos y movimientos sutiles de ventas. Domina el arte de preparar batidos, sundaes y chocolates mojados de alta calidad mientras sigues los estándares de receta y presentación. Lo has clavado. Mantén esa actitud fría al suavizar las quejas de los clientes. Esté al día organizando áreas de trabajo y ventas, desde almacenes hasta cámaras frigoríficas y congeladores. Sumérgete en la magia del retail, preparando el entorno para promociones con vibraciones estacionales, productos rotativos y una señalización espectacular. ¿Genialidad del efectivo? Comprobado. Asegúrate de que el equipo siga las políticas de gestión de caja a la perfección. ¡La seguridad es lo primero! Ejecuta todas las tareas con una mentalidad de seguridad. Mantente al día con la seguridad y la calidad alimentaria, informando al gerente de la tienda cualquier cosa sospechosa. ¿Preparado para todo? ¡Sumérgete en esas tareas extra con estilo!

REQUISITOS

Sólidas habilidades de comunicación, habilidades interpersonales y excepcionales habilidades de atención al cliente Demostrada capacidad para trabajar en un entorno de equipo dinámico, demostrando al mismo tiempo habilidades de liderazgo y delegación Capacidad para juzgar y reaccionar adecuadamente ante la actividad empresarial para asegurar la gestión laboral Atención al detalle y requisitos de seguridad Destreza manual y buena coordinación mano‑ojo Experiencia previa en atención al cliente y manejo de efectivo Disponible para trabajar en horarios flexibles que pueden incluir primeras horas de la mañana, noches, fines de semana y festivos Diploma de secundaria o GED Debe realizar actividades físicas para cumplir con las tareas asignadas, como caminar y mantenerse de pie hasta 4 horas seguidas, agacharse y alcanzar y levantar hasta 25 libras This franchise is independently owned and operated by a franchisee. Your application will go directly to the franchisee, and all hiring decisions will be made by the management of this franchise. All inquiries about employment at this franchise should be made directly to the franchise location, and not to MilkShake Factory Corporate. #J-18808-Ljbffr MilkShake Factory Murfreesboro