Retail Associate

A continuación, se proporciona la descripción del puesto en español Resumen del puesto El asociado de venta minorista de RWBThrift hace numerosas tareas y procesos asociados con las operaciones de segunda mano, lo que exige atención al detalle, resistencia física y la capacidad de prosperar en un entorno vertiginoso. Los asociados de venta minorista pueden ser asignados a diferentes áreas dentro del piso de ventas y se enorgullecen de mantener la tienda ordenada y limpia mientras se realizan los cambios constantes de inventario. Entre sus tareas clave se incluye organizar estantes de ropa, recoger rápidamente los artículos del piso, devolver los productos a sus lugares designados, ocuparse de los derrames, eliminar posibles peligros de seguridad y, ocasionalmente, ayudar a los clientes con los artículos detrás del área de la caja registradora para mejorar la experiencia de compra. Saludar y ayudar a los clientes. Mantener la organización y el orden por colores en el piso de ventas. Asegurar la devolución de productos a sus ubicaciones designadas. Eliminar los posibles peligros de seguridad levantando rápidamente los artículos caídos, ocupándose de los derrames y limpiando los artículos que se rompan. Organizar y mantener los departamentos asignados según los estándares de la organización. Priorizar la atención al detalle, la precisión y la puntualidad en las tareas. Cumplir con los procedimientos y las pautas de seguridad. Cumplir con otras tareas asignadas por el equipo de liderazgo. Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y los procedimientos de la compañía. Cualificaciones Se prefiere diploma de escuela secundaria o GED. Se prefiere experiencia previa en segunda mano, venta minorista, almacén o atención al cliente, pero no es excluyente. Capacidad de realizar las funciones laborales de manera segura: capaz de realizar las funciones laborales esenciales de manera segura y eficaz de acuerdo con la ADA, la FMLA y otras normas federales, estatales y locales, incluido el cumplimiento de requisitos de productividad tanto cualitativos como cuantitativos. Fuerza física: debe tener la capacidad de levantar y transportar ocasionalmente hasta 25lb, ejercer con frecuencia hasta 25lb de fuerza y aplicar constantemente una fuerza ínfima al manipular objetos. Resistencia: debe ser capaz de permanecer de pie durante períodos prolongados. Destreza manual: dominio en la realización de movimientos repetitivos, como extender las manos y los brazos en cualquier dirección y trabajar principalmente con los dedos, en lugar de toda la mano o el brazo. Habilidades motoras finas: habilidoso en tareas que impliquen agarrar, sostener, sujetar, girar o trabajar con las manos. Equilibrio y agilidad: capaz de mantener el equilibrio corporal para evitar caer en superficies estrechas, resbaladizas o que se mueven erráticamente, así como mantener el equilibrio al realizar tareas ágiles. Agudeza visual: posee claridad de visión a 20pulgadas o menos y a 20pies o más. Calzado: se requiere el uso de calzado cerrado para fines de seguridad. Tareas repetitivas: el trabajo implica movimientos repetitivos regulares. Entorno de trabajo Atmósfera: el entorno de trabajo es dinámico y se caracteriza por una atmósfera con actividad constante. La capacidad de prosperar en un entorno vertiginoso y ajetreado es esencial para esta función. Nivel de ruido: el entorno de trabajo es ruidoso debido a la actividad bulliciosa en el piso de ventas y el área de producción. Debido a la naturaleza de nuestras operaciones, la capacidad de trabajar con eficacia en un entorno ruidoso es un requisito para esta función. Iluminación: el entorno de trabajo se caracteriza por tener una iluminación intensa en la parte delantera y trasera de la tienda, que es esencial para nuestros requisitos operativos. Debido a la naturaleza de nuestras operaciones, la capacidad de trabajar con eficacia en un entorno luminoso es un requisito para esta función. Interacciones con otras personas: esta función implica interacciones regulares con clientes, donantes y compañeros de trabajo, fomentando un entorno colaborativo y centrado en el cliente. La comunicación eficaz y las habilidades interpersonales son un requisito para esta función. Flexibilidad: la naturaleza de esta función requiere un alto grado de flexibilidad. Es posible que se les pida a los empleados que cambien de tareas o departamentos según las necesidades operativas. Se espera que los empleados trabajen en todas las áreas asignadas, contribuyendo a un entorno integral y colaborativo en el equipo. Requisitos de idiomas Los empleados no están obligados a comunicarse exclusivamente en inglés dentro del lugar de trabajo. Sin embargo, la naturaleza del puesto puede implicar interacciones con clientes, donantes, colegas y supervisores que utilizan principalmente el inglés. En tales casos, puede ser necesaria una comprensión fundamental del inglés escrito y oral para comprender las instrucciones, así como la capacidad de comunicarse verbalmente y por escrito en inglés. Confiabilidad: los empleados eficaces demuestran asistencia regular y puntual. Se comportan de manera consistente y predecible; son confiables y fiables en el cumplimiento de sus obligaciones profesionales. Integridad: los empleados eficaces piensan y actúan de manera ética y honesta. Aplican estándares éticos de comportamiento a las actividades laborales diarias. Asumen responsabilidad por sus acciones. Humildad: los empleados eficaces reconocen sus propias limitaciones, están abiertos a aprender de los demás y tratan a todos con respeto y dignidad. Enfoque en el cliente: los empleados eficaces poseen un fuerte enfoque en el cliente. Demuestran empatía, escucha activa y capacidad de respuesta para garantizar una excepcional satisfacción del cliente, incluso si no pueden satisfacer la solicitud del cliente. Construyen y mantienen relaciones positivas con los clientes de manera proactiva para mejorar continuamente nuestros servicios. Compostura: los empleados eficaces mantienen el control emocional a la vez que asumen una gran cantidad de responsabilidades. Mantienen su compostura, incluso en circunstancias ambiguas o estresantes. Demuestran paciencia, lo que les permite abordar los desafíos con calma y serenidad. Son expertos en demostrar emociones adecuadas a la situación y siguen actuando con constancia y eficacia. Adaptabilidad: los empleados eficaces son flexibles. Aceptan el cambio necesario y modifican su comportamiento cuando es apropiado para lograr los objetivos organizacionales. Son eficaces ante la incertidumbre. Atención al detalle: los empleados eficaces observan los detalles, detectan y rectifican de inmediato los pequeños errores y realizan un trabajo preciso y de alta calidad. Inclusión: los empleados eficaces crean y participan en un entorno inclusivo. Valoran y respetan la diversidad, y fomentan un sentido de pertenencia para todas las personas. Colaboración: los empleados eficaces están orientados al equipo. Se identifican con el equipo más grande y con su función dentro de él. Priorizan el éxito colectivo del equipo sobre los logros personales. Comunicación informal: los empleados eficaces transmiten la información de manera clara y articulada a los demás en situaciones informales o casuales. Comprenden que la comunicación se produce a través de señales verbales y no verbales, y son capaces de interpretar el lenguaje corporal con precisión y usarlo adecuadamente. Resiliencia: los empleados eficaces pueden recuperarse de los errores o adaptarse fácilmente al cambio. Sostienen los esfuerzos para hacer o lograr algo a pesar de las dificultades, el fracaso o la oposición. Profesionalismo: los empleados eficaces se comportan de manera coherente con los valores, las políticas y los estándares de la organización. Esto requiere un compromiso con la integridad, la conducta ética y el respeto por la diversidad, así como la capacidad de comunicarse de manera eficaz y colaborar con colegas, clientes y partes interesadas de manera profesional y cortés. La compañía es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, genética, discapacidad, edad o condición de veterano de guerra. Estamos comprometidos a sumar nuevas perspectivas al equipo y diseñar experiencias de los empleados que contribuyan a su crecimiento tanto como usted contribuye al nuestro. Valoramos la diversidad y la inclusión, y nos comprometemos a crear un entorno de trabajo que sea cordial, respetuoso y que apoye a todas las personas. Alentamos a las personas cualificadas con discapacidades a postularse y proporcionaremos adaptaciones razonables para garantizar que tengan igualdad de acceso a las oportunidades de empleo. #J-18808-Ljbffr M&M Thrift Management | Red, White & Blue | Mile High Thrift | World Thrift | Valley Thrift | Commun