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Loan Star Title Loans - Bilingual (English/Spanish) Customer Service Representative (Entry Level) Loan Star Title Loans - Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español) - Nivel Inicial Are you looking for a stable, full-time, entry-level position with real career growth potential? If so, you've come to the right place! ¿Está buscando una posición estable, de tiempo completo y nivel inicial, con verdadero potencial de crecimiento profesional? ¡Si es así, ha llegado al lugar correcto! We are currently hiring for our location at: Actualmente estamos contratando para nuestra ubicación en: 5155 E Lancaster Ave, Fort Worth, TX 76112 Why You'll Love Working Here Por Qué Le Encantará Trabajar Aquí Full-Time Schedule: Monday-Friday with rotating Saturdays (Closed Sundays!) Horario de Tiempo Completo: De lunes a viernes con sábados rotativos (¡Domingos cerrados!) Weekly Pay Pago semanal 6 Paid Holidays 6 días festivos pagados Vacation and Paid Time Off Vacaciones y tiempo libre pagado Medical, Dental, Vision, and Other Voluntary Benefits - eligible to take effect on your 91st day of employment Beneficios médicos, dentales, de visión y otros voluntarios - elegibles a partir del día 91 de empleo Paid On-Site Training Capacitación pagada en el lugar de trabajo Competitive Salary Salario competitivo Zayzoon Program - access a portion of your earned pay before payday Programa Zayzoon - acceda a una parte de su salario antes del día de pago Requirements Requisitos Must be 18 years or older Debe tener 18 años o más Must be able to work full time Debe poder trabajar a tiempo completo High school diploma or equivalent Diploma de escuela secundaria o equivalente Basic computer and data entry experience Experiencia básica en computación y entrada de datos Minimum 2 years of customer service experience (bilingual experience strongly preferred) Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente (se prefiere fuertemente experiencia bilingüe) Collections experience a plus Experiencia en cobranzas es una ventaja Must pass a criminal background check, consumer credit check, and drug screening Debe aprobar verificación de antecedentes penales, verificación de crédito al consumidor y examen de drogas Primary Responsibilities Responsabilidades Principales Provide superior bilingual (English/Spanish) customer service Brindar un servicio al cliente bilingüe (inglés/español) de alta calidad Process loans accurately and efficiently Procesar préstamos de manera precisa y eficiente Handle cash transactions responsibly Manejar transacciones en efectivo de forma responsable Make professional and courteous collection calls Realizar llamadas de cobranza profesionales y corteses Support store operations and maintain a positive customer experience Apoyar las operaciones de la tienda y mantener una experiencia positiva para el cliente About Us Sobre Nosotros Loan Star Title Loans is one of America's most respected title loan companies, operating nearly 1,000 offices across more than twenty states. Since opening in 1990, we've been committed to helping customers get the fast, hassle-free cash they need. Loan Star Title Loans es una de las compañías de préstamos sobre títulos más respetadas en Estados Unidos, con casi 1,000 oficinas en más de veinte estados. Desde su apertura en 1990, nos hemos comprometido a ayudar a los clientes a obtener el dinero rápido y sin complicaciones que necesitan. Our Bilingual Customer Service Representatives are the heart of our business. We take pride in delivering excellent service and are seeking individuals who are motivated, dependable, and customer-focused-ready to grow their career while making a difference. Nuestros Representantes de Servicio al Cliente Bilingües son el corazón de nuestro negocio. Nos enorgullece ofrecer un servicio excelente y buscamos personas motivadas, responsables y enfocadas en el cliente, listas para desarrollar su carrera mientras marcan una diferencia. TransForce Inc.