Líder de turno de hospitalidad

Rango salarial: $17-20 por hora + beneficios * Sé parte de un equipo que IMPORTA. Construya un futuro que IMPORTE. Su liderazgo comienza aquí. CARÁCTER: demuestra un compromiso de operar personalmente con integridad, tratar a los demás con honor, dignidad y respeto. QUÍMICA: se alinea con la visión y los valores fundamentales del operador y la organización. COMPETENCIA: mostrar un conocimiento práctico de los estándares de la marca Chick-fil-A INNOVACIÓN Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: demuestra la capacidad de innovar, nuevas ideas y pensar estratégicamente sobre el crecimiento en Chick-fil-A Colonial Heights. ORIENTADO A RESULTADOS: capacidad comprobada para impulsar y alcanzar metas y resultados COMUNICACIÓN: demostrar activamente la capacidad de comunicarse de manera efectiva, compartir ideas, proporcionar retroalimentación y adoptar un enfoque positivo en todas las situaciones. Responsabilidades Priorice el servicio al cliente (servir, embolsar, preparar, cocinar, etc. de manera oportuna) Mantenga la limpieza de su área de trabajo (cocina, hospitalidad o drive-thru) Mantener los objetivos de mano de obra y productividad Abastecerse de forma proactiva durante todo el turno y ayudar al equipo según sea necesario Administrar y liderar de manera efectiva un equipo de personas que atienden a nuestros huéspedes mientras mantenemos nuestros estándares operativos para brindar la mejor hospitalidad y experiencia al huésped. Ayudar con el catering y/o hacer entregas Entrenar, enseñar y capacitar a los miembros del equipo sobre políticas y procedimientos y crear un ambiente de trabajo positivo para todos. Mantener los estándares de inocuidad y limpieza de los alimentos Abrir y/o cerrar el restaurante que lidera el turno como llavero Demostrar pasión por el negocio y la gestión de las operaciones en general Requisitos Debes ser trabajador, orientado al equipo, amigable, honesto y tener excelentes habilidades de servicio al cliente. Se requiere transporte confiable con una licencia de conducir vigente Estar autorizado para trabajar en los Estados Unidos Tener al menos 18 años de edad Estar disponible para trabajar en cualquier momento, incluidos los sábados: se puede dar tiempo libre para solicitudes especiales Es preferible tener al menos un año de experiencia previa en gestión o liderazgo de restaurantes. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Conductas de coaching Sentido de urgencia que crea una velocidad de servicio sorprendentemente rápida Atención al detalle que garantiza que se sigan los procedimientos de preparación y producción Ejecución de sistemas que garanticen un entorno refrescante y limpio Mantener un entorno de trabajo que garantice y promueva la inocuidad de los alimentos Atención vigilante a la organización y apariencia de nuestras áreas de huéspedes Características de comportamiento Trabajar un máximo de hasta cuarenta horas + horas extras (si es necesario) por semana en el restaurante Asigne al menos dos horas por semana a la planificación Concéntrese en comunicar de manera sistemática y efectiva los objetivos de la tienda y la información importante a los miembros del equipo Combina el pensamiento crítico y el liderazgo práctico para crear una cultura de innovación Entrenar y dar dirección de manera efectiva, Hacer crecer y nutrir intencional y metódicamente las relaciones con el personal Ser capaz de conectar con un equipo multicultural Liderar el equipo con entusiasmo y pasión Responsabilidades adicionales Gestión de inventarios Recuentos e entradas de fin de mes Mantenimiento de registros de transferencia precisos Pedidos efectivos y eficientes Mantenimiento de un entorno de producción LEAN Entrenar, evaluar y rendir cuentas a todos los miembros del equipo de hospitalidad Solución de problemas y reparación de equipos e instalaciones Garantice todo el mantenimiento preventivo y la limpieza necesarios en el horario establecido. Trabajar en un restaurante Chick-fil-A es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de los miembros de su equipo y retribuyen a sus comunidades. #J-18808-Ljbffr Chick-fil-A