Nebenjob: User Support Coordinator (m/w/d) für Beckum - 18,50 € / Stunde
Techknight
- ## # Nebenjob: User Support Coordinator (m/w/d) für Beckum – 18,50 € / Stunde59269 Beckum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland08/02/2026### JobbeschreibungAls User Support Coordinator im Nebenjob unterstützt du die Nutzer der UNISCOLA-Plattform mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Nutzererfahrung. Du bist Ansprechpartner für alle nicht-technischen und grundlegenden technischen Fragen rund um die Plattformnutzung. Diese Position eignet sich ideal für kommunikative Menschen mit IT-Affinität, die zeitlich flexibel bleiben möchten. Du arbeitest remote und kannst deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen gestalten. Als Nebenjobber hilfst du dabei, dass die User Experience auf UNISCOLA erstklassig bleibt. Die Arbeit ist sinnvoll und bietet dir die Möglichkeit, praktische Erfahrung im User Support zu sammeln. Du bist Teil eines virtuellen Teams, das sich gegenseitig unterstützt.**Branche:** IT & Technologie**Jobarten:** Nebenjob**Personalart:** IT-Support-Helpdesk (m/w/d)**Aufgaben:**AnzeigeDeine Aufgaben als User Support Coordinator: Unterstützung bei grundlegenden Bedienungsfragen der Plattform. Hilfestellung bei der Navigation und Orientierung in der UNISCOLA-Umgebung. Beantwortung von Fragen zu Account-Einstellungen und Profilen. Unterstützung bei der Suche und Buchung von Kursen. Hilfe bei der Verwendung von Kommunikationsfunktionen. Anleitung zur Nutzung von Lernmaterialien und Downloads. Weiterleitung technischer Probleme an technische Support-Kollegen. Sammlung von Feedback zur Benutzerfreundlichkeit. Dokumentation häufiger Nutzerfragen und Unklarheiten. Freundliche und geduldige Kommunikation mit allen Nutzergruppen.Nebenaufgaben in deinem Bereich: Pflege von FAQ-Einträgen zu Nutzerfragen. Erstellung einfacher Anleitungen für Basic-Funktionen. Identifikation von Usability-Problemen. Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen an das Produkt-Team. Unterstützung bei der Kategorisierung von Support-Anfragen. Mitwirkung bei Nutzerumfragen. Überprüfung der Vollständigkeit von Hilfeartikeln. Unterstützung bei der Erstellung von Welcome-Guides. Teilnahme an monatlichen virtuellen Teammeetings. Austausch mit anderen Nebenjob-Koordinatoren.**Anforderungen:**AnzeigeDiese Voraussetzungen bringst du mit: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Grundlegende IT-Affinität und sicherer Umgang mit Computern. Erfahrung in Kundenservice oder Support von Vorteil. Geduld im Umgang mit Nutzerfragen. Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit. Eigener Computer mit Internetverbindung. Zeitliche Verfügbarkeit am Abend oder Wochenende. Mindestalter 18 Jahre. Interesse an E-Learning und digitaler Bildung. Lernbereitschaft für die UNISCOLA-Plattform.Deine persönlichen Stärken: Freundliches und hilfsbereites Auftreten. Empathie für Nutzer mit unterschiedlichen Vorkenntnissen. Kommunikationsstärke in Wort und Schrift. Geduld beim Erklären. Serviceorientierung. Selbstständige Arbeitsweise. Organisationsfähigkeit. Lösungsorientiertes Denken. Teamgeist im virtuellen Team. Diskretion. Positive Grundeinstellung.**Arbeitszeiten:**Nebenjob: 5-10 Stunden pro Woche. Flexible Zeiten abends oder am Wochenende nach Absprache. Keine festen Schichten.Anzeige**Zusammenfassung:**Das bieten wir dir: Faire Bezahlung von 18,50 Euro pro Stunde. Maximale Flexibilität bei der Zeitgestaltung. Vollständig remote von zu Hause. Einfache Einarbeitung per Video-Call. Unterstützendes virtuelles Team. Praktische Erfahrung im User Support. Keine Mindestvertragslaufzeit. Anpassbare Stundenzahl. Digitale Zeiterfassung. Einblicke in E-Learning-Plattformen. Möglichkeit zur Aufstockung. Lockere Arbeitsatmosphäre.Anzeige
- J-18808-Ljbffr Techknight
Vacancy posted 4 days ago
Similar jobs that could be interesting for youBased on the Nebenjob: User Support Coordinator (m/w/d) für Beckum - 18,50 € / Stunde in New Bremen, OH vacancy
- Ein IT-Unternehmen sucht einen User Support Coordinator für eine flexible Teilzeitstelle, die vollständig remote ausgeführt werden kann.... ...Affinität und Erfahrung im Kundenservice. Bezahlung beträgt 18,50 Euro pro Stunde, flexible Arbeitszeiten abends oder am Wochenende....SuggestedRemote jobFlexible hours
$11.5 per hour
...is in place for a smooth daily operation. Supports the onboarding and ongoing training of associates... ...for 80% of the time Must be at least 18 years old and able to perform all... ...-us/requests/new Position Type: Hourly Position Starting At: $11.50 #J-18808-Ljbffr...SuggestedHourly payPart timeLocal areaFlexible hoursNight shiftWeekend workAfternoon shiftFive Below
Sidney, OH4 days ago- ...you ready for what’s next, now? Technical Support Manager (ERP) Standort: Krefeld / Remote... ...operative Mitarbeit zu gleichen Teilen (ca. 50 % Management / 50 % Hands-on) Ihre... ...technischen Lösungsansätzen Verantwortung für das Management der Knowledge Database sowie...SuggestedRemote workFlexible hours
- Ein führendes Softwareunternehmen sucht einen Technischen Support Manager (ERP) für die Leitung und Weiterentwicklung des Support-Teams. Die Rolle erfordert umfassende Erfahrung im technischen Support, insbesondere im ERP-Bereich. Zu den Hauptaufgaben gehören die Steuerung...SuggestedRemote jobFlexible hours
- PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine:n Leiter:in Customer Support in Vollzeit für die deutschlandweite Supportorganisation mit ca. 120 Mitarbeitenden. Sie treiben Qualitäts- und Prozessverbesserungen voran, entwickeln Teams weiter und legen die Grundlage für exzellenten...SuggestedRemote job
- Sikla Austria GesmbH sucht einen IT Manager (m/w/d) - 1st Level Support in Villingen-Schwenningen. In dieser Rolle unterstützen Sie Mitarbeitende bei technischen Schwierigkeiten und bearbeiten Support-Tickets. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie umfassende Kenntnisse...
- Head of Business Support Operations & Business Intelligence - Fintech Head of Business Support Operations & Business Intelligence - Fintech Leading International Fintech Description: Our client is a leading international fintech company. Well established and fast growing...
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to Nebenjob: User Support Coordinator (m/w/d) für Beckum - 18,50 € / Stunde. Be the first to apply!
Related searches
- confidential administrative support New Bremen, OH
- community support New Bremen, OH
- software support New Bremen, OH
- technology support New Bremen, OH
- director operations support New Bremen, OH
- information technology support New Bremen, OH
- field support New Bremen, OH
- independent support services New Bremen, OH
- support New Bremen, OH
- remote support New Bremen, OH