International Service Engineer

Wij zijn op zoek naar jou! Jouw missie: Met jouw diepgaande expertise in controls en industriële software fungeer je als technisch aanspreekpunt voor high-end klanten bij complexe storingen, performance-issues en serviceverzoeken. Je benadert technische vraagstukken vanuit een sterke combinatie van electronica expertise, PC- en PLC-kennis, waarbij je zowel IT- als OT-omgevingen effectief weet te analyseren en te doorgronden. Je analyseert systeemgedrag op basis van logdata, metingen en diagnose-tools en vertaalt deze naar gerichte oplossingen. Tijdens site visits voer je gedetailleerde systeemanalyses uit, waarbij je zowel hardware- als softwarematige oorzaken van afwijkingen identificeert. Je optimaliseert PLC-configuraties, HMI/SCADA-systemen en industriële netwerken om de betrouwbaarheid en performance van installaties te verbeteren. Je werkt gestructureerd en zelfstandig aan meerdere parallelle issues, waarbij je prioriteiten stelt op basis van impact en urgentie. Door je analytische aanpak en probleemoplossend vermogen weet je storingen efficiënt te lokaliseren (root cause analysis) en duurzame oplossingen te implementeren. Je combineert technische diepgang met een servicegerichte houding en zorgt voor heldere terugkoppeling richting klant, met als doel maximale systeemavailability en klanttevredenheid. Afgeronde HBO Industriële Automatisering, Mechatronics of soortgelijke studie Aantoonbare ervaring in een technische support- of serviceomgeving, dan wel meerdere jaren ervaring met commissioning / inbedrijfstelling van on-site installaties binnen industriële automatisering Sterke achtergrond in industriële automatisering en softwaresystemen Ervaring in de intralogistieke branche is een pré Bereidheid om ongeveer 30% te reizen indien nodig Bereidheid om deel te nemen aan een 24/7 supportomgeving Een salaris dat past bij jouw kennis- en ervaringsniveau Flexibele werktijden Werken in een internationale context met betrokken collega’s Deelname aan pensioenregeling, reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot deelname van fietsplan Deelname aan ons gezamenlijk lunchplan Extra pauzes waarin af te schakelen met een potje tafelvoetbal Veel ruimte voor persoonlijke groei, initiatief en innovatie 25 vakantiedagen, +1 extra feestdag (o.b.v. 40 uur) en daarbij de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen En natuurlijk, gezellige borrels in onze gedeelde huiskamer Wie zijn wij? EAE Solutions, met vestigingen in Oosterhout (NL), Ahrensburg (DE), Atlanta (VS), Ahmedabad (IN) en Zaragoza (Spanje), maakt deel uit van de QIPC-EAE Group, die meer dan 60 jaar ervaring heeft in het ontwikkelen en leveren van complexe besturingssystemen aan OEM’s, integratoren en eindgebruikers. EAE Solutions is een divisie die zich specifiek richt op de intralogistieke markt (CEP & Fulfillment) en kan worden gezien als een scale-up binnen een gevestigde organisatie. Het bedrijf heeft ambitieuze groeidoelstellingen, zowel in het uitbreiden van het klantenbestand als in het verkennen van nieuwe oplossingen en marktcombinaties, met een sterke focus op innovatie. Tot de eindgebruikers behoren toonaangevende merken zoals Amazon, Bijenkorf, PostNL, DHL, Lidl en Zalando. Een informele werksfeer, korte communicatielijnen, open deuren en aandacht voor ontwikkeling en innovatie vormen onze kernwaarden. Gevestigd in het mooie Brabant, bekend om zijn gastvrijheid, geloven wij in ondernemende en zelfverzekerde medewerkers die hun kracht kennen en hun passie volgen. Doen waar je goed in bent geeft energie en plezier. Onze cultuur wordt vaak omschreven als familiair, en daar zijn we trots op. We kijken ernaar uit je een warm welkom te geven. #J-18808-Ljbffr Solutions pa