Especialista de Alcance

Job Description

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MIXTECO INDIGENA COMMUNITY ORGANIZING PROJECT

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

TÍTULO PROFESIONAL: Especialista de Alcance 

PROGRAMA: Medi-Cal

DEPARTAMENTO: Servicios Sociales

REPORTA A: Gerente de Programa

UBICACIÓN:  Oficinas de MICOP, Ventura

ESTADO: No Exento

HORAS DE TRABAJO:  Medio Tiempo, 20 horas semanales

Resumen de la Organización 

Fundada en 2001, la organización comunitaria de Proyecto Mixteco/Indígena (MICOP) ayuda, organiza y empodera a la comunidad migrante indígena que reside en la Costa Central en California. Esto se logra a través de un mejor acceso a los recursos comunitarios y de salud, organización comunitaria, interpretación de idiomas, educación, asistencia directa, promoción cultural y nuestra estación de radio comunitaria Radio Indígena dirigida por indígenas. MICOP ofrece un entorno de trabajo acelerado, multilingüe y multicultural dedicado a llevar a cabo nuestra misión. 

Resumen del Puesto de Trabajo

El/La/x Especialista de alcance de Medi-Cal y Navegador de Salud trabaja con el objetivo de informar, conectar y apoyar a las personas y familias indígenas que viven en el condado de Ventura a que tengan mejor acceso a servicios de salud, Medi-Cal y otros recursos disponibles en la comunidad. 

Responsabilidades

• Representar a MICOP y el programa de Navegadores de Salud en eventos, ferias de salud, mesas de información y otras actividades comunitarias en el Condado de Ventura.

• Realizar trabajo de alcance en diferentes comunidades y lugares frecuentados por la comunidad.

• Proveer información sobre Medi-Cal y servicios de salud y otros recursos disponibles para las familias.

• Identificar a familias que necesiten apoyo con aplicación o renovación de Medi-cal y referir, según sus necesidades a otros programas de Micop o otras agencias para recursos comunitarios.

• Participar en programas de Radio Indigena y proveer información sobre Medi-Cal.

• Distribuir materiales educativos e informacion sobre Medi-Cal y los recientes cambios.

• Viajar a diferentes sitios en el Condado de Ventura para realizar actividades de alcance, brindar información y apoyar a familias cuando sea necesario. 

• Proveer servicios de interpretación y traducción, según sea necesario para el programa.

• Mantener un registro de las actividades de alcance realizadas, incluyendo fechas, lugares, y número de personas alcanzadas y servicios proporcionados.

• Apoyar en completar las metas de alcance establecido por el programa.

Cuando no haya actividades de alcance el/la/x Especialista en alcance comunitario apoya al equipo de Navegadores con las siguientes responsabilidades: 

• Ayudar a los clientes del Condado de Ventura a completar la inscripción al programa de MediCal. 

• Completar formularios para la renovación de Medi-Cal. 

• Dar seguimiento con cualquier documento o cambios del cliente relacionado a Medi-Cal, ejemplo: reportar ingresos cambio de domicilio, o transferir el caso de un condado a otro.

• Cumplir con las metas establecidas por la IHI (RISE) para el programa de navegadores de Salud.

• Ayudar a las familias a navegar las dificultades con sus facturas médicas como pagos, o colecciones. 

• Dar seguimiento a clientes que necesiten apoyo adicional para acceder o mantener sus servicios de Medi-Cal.

• Mantener un registro de los servicios proporcionados, y documentar la información requerida por el programa.

• Apoyar al equipo de Navegadores de Salud con otras actividades en la oficina

• Otras funciones que le sean asignadas. 

Requerimientos 

• Hablar Español y un idioma Indígena como Mixteco.

• Capacidad de escribir bien en Español.

• Experiencia previa con la inscripción de clientes en Medi-Cal.

• Capacidad de ofrecer excelente servicio al cliente. 

• Habilidad de aprender material nuevo y hacer capacitaciones para mejorar su conocimiento. 

• Buena comunicación con grupos diversos de personas y tratar a todas las personas con respeto e igualdad.  

• Habilidades de computación-MS Office Suite y Google Workspace.