Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wer wir sind: Als Teil der HERMES Group und Tochtergesellschaft von Bad Heilbrunner Naturheilmittel GmbH & Co. KG stehen wir als Abtswinder Naturheilmittel GmbH & Co. KG seit 1982 für exzellente Naturprodukte, die das Wohlbefinden auf natürliche Art und Weise fördern. Unsere Produktpalette umfasst eine Vielzahl an Naturheilmitteln, darunter Arzneitees, Nahrungsergänzungsmittel und Superfoods. Als bedeutender Hersteller von Naturprodukten legen wir höchsten Wert auf Qualität, Expertise und Produktsicherheit. Bist du bereit, unsere Kunden mit deinem Engagement zu begeistern? Dann unterstütze unser Team als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) an unserem Standort in Abtswind zu besetzen. Deine Aufgaben: Auftragsabwicklung: Du begleitest den gesamten Prozess: Vom Auftragseingang über die Abstimmung von Lieferterminen bis zur internen Koordination mit Logistik, Lager und Einkauf. Angebotsnachverfolgung: Du behältst offene Angebote im Blick, führst Follow‑ups durch und stellst sicher, dass Kunden termingerecht Rückmeldungen erhalten. Vertriebscontrolling: Du unterstützt die Vertriebsleitung mit Auswertungen, Statistiken und Kennzahlen (KPIs), erstellst regelmäßige Reports und trägst zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse bei. Marketing & Vertriebsaktionen: Du unterstützt Produktmanagement und Marketing bei Kampagnen, Aktionen und vertriebsnahen Initiativen. Reklamationsmanagement: Wenn Reklamationen auftreten, übernimmst du die Kommunikation zwischen Kunden und unserem Qualitätsmanagement und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sowie ein hohes Servicelevel. Dein Profil: Ausbildung / Studium: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaft (z.B. BWL, Marketing, Sales Management) oder einem ähnlichen Bereich. Berufserfahrung: Erste Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung und Rechnungserstellung – idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder einer verwandten Branche. Arbeitsweise: Du arbeitest gerne strukturiert, serviceorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit. Charakter & Auftreten: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Austausch mit Kunden. Unsere Benefits auf einen Blick: 38,5-Stunden-Woche 30 Tage Urlaub + Fenster-/Brückentageregelung Möglichkeit zum kurzen Freitag Vermögenswirksame Leistungen Urlaubsgeld Gruppenunfallversicherung Flexible Benefit-Auswahl z. B. ÖPNV-Zuschuss, Unterstützung bei Kinderbetreuung, Urlaubszuschuss, Business Bike und Corporate Benefits Wir freuen uns auf Dich! #J-18808-Ljbffr Hermes Holding