Especialista en Ventas de Préstamos al Consumo Bilingüe - Tiempo Completo

Fecha: 26 de oct. de 2026 Ubicación: Banning, CA, EE. UU., 92220 Empresa: Purpose Financial Marca: Advance America Dirección: 300 S. Highland Springs Ave., Suite 6D, Banning, California, Estados Unidos - 92220 ¡Bilingüe en español es un plus!! Ofrecemos: Salarios competitivos Beneficios de salud/vida Plan de Ahorro 401(k) con Aportación de la Empresa Licencia Parental Pagada Días Festivos Pagados por la Empresa Tiempo Libre Pagado incluyendo Tiempo de Voluntariado Reembolso de Matrícula Entorno de Traje Casual Programa de Premios y Reconocimiento Programa de Asistencia al Empleado Resumen del Puesto El Especialista en Ventas de Préstamos al Consumo (CLSS) es un rol basado en el rendimiento, práctico, centrado en brindar un servicio excepcional al cliente mientras se alcanzan objetivos de ventas individuales y de sucursal. Este puesto requiere atención al detalle, excelentes habilidades de servicio al cliente y pasión por las ventas y la adquisición de clientes. El CLSS contribuye activamente al éxito de la sucursal al cumplir con las métricas de rendimiento definidas por la administración y participar en esfuerzos de marketing y cobranza. Todas las responsabilidades deben ejecutarse en total cumplimiento con las regulaciones federales y estatales mientras se adhieren a las políticas, procedimientos y prácticas establecidas por la empresa. Responsabilidades Laborales Servicio al Cliente, Ventas, Marketing y Adquisición de Clientes Impulsar la adquisición de clientes a través de canales físicos y en línea utilizando herramientas de ventas efectivas y técnicas de marketing Brindar una experiencia excepcional al cliente mientras se gestiona una cartera de préstamos al consumidor en crecimiento Presentar soluciones financieras adaptadas a las metas y necesidades del cliente Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes a lo largo del ciclo de vida del préstamo Educar a los clientes sobre los términos, condiciones y características del producto Ejecutar y realizar un seguimiento de las iniciativas de marketing comunitario para generar crecimiento Demostrar los valores centrales y el propósito de la empresa mientras se construye confianza con clientes y personal Operaciones y Cumplimiento Apoyar los objetivos financieros y las métricas de rendimiento de la sucursal Mantener estricta adherencia a las políticas de la empresa y regulaciones estatales y federales Asegurar controles de efectivo precisos y procedimientos de seguridad Mantener documentación precisa de clientes y registros de transacciones Realizar y documentar actividades de cobranza Seguir los Estándares de Prevención de Pérdidas (LP) Colaboración en Equipo Fomentar un entorno de equipo positivo mientras se apoya a los colegas para mejorar la experiencia del cliente Participar activamente en las iniciativas de la sucursal y contribuir al éxito general de la sucursal a través del trabajo en equipo colaborativo Educación Requerida Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; algo de universidad preferido. Experiencia Requerida Experiencia en ventas y/o servicio al cliente requerida, o experiencia equivalente. Un año de experiencia en una o más de las siguientes áreas preferidas: ventas, retail, banca o cobranza. Conocimientos Requeridos Fuertes habilidades matemáticas, incluyendo la capacidad de contar efectivo; comunicación verbal profesional por teléfono y en persona; capacidad para leer, escribir, evaluar y aplicar información compleja y detallada; capacidad para trabajar solo ocasionalmente; capacidad para interactuar profesionalmente y exhibir habilidades sociales apropiadas; capacidad para negociar términos de pago y comunicar eficazmente los requisitos del préstamo; capacidad para entender y garantizar el cumplimiento con las políticas, procedimientos y leyes que rigen nuestra industria/negocio y empleados; capacidad para usar programas de computadora requeridos para procesar transacciones de clientes; capacidad para seguir procedimientos en el curso normal del negocio; capacidad para desarrollar y mantener relaciones comerciales. Requisitos Físicos Estar de pie durante largos períodos de tiempo; sentarse ocasionalmente; caminar; agacharse; agacharse de rodillas; empujar/jalar; alcanzar; girar; levantar con frecuencia menos de 10 libras, levantar ocasionalmente hasta 20 libras; conducir y tener acceso durante la jornada laboral a un transporte asegurado y confiable para completar tareas incluyendo, pero no limitado a, banca, marketing y proporcionar cobertura de personal dentro de la división; exposición al exterior limitada a elementos a los que una persona ordinaria estaría expuesta en ese momento; mecanografía; entrada de datos; agarrar; transferir artículos entre manos y/o a otra persona o recipiente; limpieza/cleaning (aspirar, quitar polvo, limpiar ventanas, baño, etc., incluyendo exposición a productos químicos de limpieza); uso de equipo de oficina que incluye computadoras; capacidad para viajar a, estar físicamente presente en, y completar los requisitos físicos del puesto en cualquier sucursal dentro de la división (la distancia varía por división). Competencias Adaptabilidad y Mentalidad de Crecimiento-CLSS Preparación Digital y para el Futuro-CLSS Liderazgo, Coaching y Desarrollo-CLSS Resultados y Responsabilidad-CLSS Ventas y Excelencia en Servicio al Cliente-CLSS Viajes Debe tener una licencia de conducir válida y acceso a transporte asegurado y confiable. Capacidad para viajar dentro de la división para marketing, personal, eventos especiales y responsabilidades bancarias. Vestimenta La empresa ofrece a los empleados la opción de usar polos, blusas, camisas con cuello, suéteres u otra ropa profesional con pantalones o jeans y calzado apropiado. Los empleados deben vestir según corresponda a su negocio. Otros Debe tener 18 años (excepto en AL donde el requisito de edad es 19), ser elegible para trabajar en EE. UU., y ser capaz de completar con éxito todas las evaluaciones posteriores a la oferta, incluyendo una verificación de antecedentes penales y un Informe de Registro de Vehículos Motorizados (MVR). Asistencia regular y puntual es requerida. Los horarios pueden cambiarse según sea necesario para satisfacer las necesidades del negocio. Puede requerirse tiempo extra. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad. ID de Requisito: 46775 Mercado Principal Más Cercano: Riverside Mercado Secundario Más Cercano: Los Ángeles #J-18808-Ljbffr Purpose Financial