Kundenservice für eines der größten Plattenlabels Deutschlands (m/w/d) - 100% Homeoffice

Du liebst Musik und m f6chtest deine Begeisterung mit deinem Job verbinden? Dann haben wir vielleicht genau das richtige Projekt f fcr dich! F fcr ein spannendes Kundenservice-Projekt f fcr eines der gr f6 dften Plattenlabels Deutschlands suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung, die unser Team im Kundenservice unterst fctzen. Du betreust Kunden rund um Bestellungen, Produkte und Services fcber telefonisch und per E-Mail. Dabei arbeitest du 100 % remote aus Deutschland und wirst Teil eines internationalen Projekts aus der Musikbranche. Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Bestellungen, Produkte und Services Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail Professionelle und l f6sungsorientierte Betreuung der Kunden Sorgf e4ltige Dokumentation der Anliegen in den vorgesehenen Systemen, z. B. Zendesk Zusammenarbeit mit Teamleitung und Projektmanagement Sicherstellung einer hohen Servicequalit e4t und Kundenzufriedenheit Qualifikation Du hast deinen Wohnsitz in Deutschland Du bist musikaffin und kannst dich f fcr bekannte nationale und internationale Musikmarken und K fcnstler begeistern Du verfügst fcber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse sind von Vorteil Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice / Contact Center, z. B. in der Telefonie, E-Mail-Bearbeitung oder im Chat Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlichP fcnktlichkeit, Teamf e4higkeit und eine hohe Serviceorientierung sind f fcr dich selbstverst e4ndlich Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein fcr die Arbeit im Homeoffice verf fcgst du fcber eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung Benefits Festanstellung bei der hey contact heroes GmbH 100 % Homeoffice innerhalb Deutschlands Ein spannendes Kundenservice-Projekt f fcr eines der gr f6 dften Plattenlabels Deutschlands Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung und Unterst fctzung beim Einstieg ins Projekt Enger Austausch mit Teamleitung und Projektmanagement Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Die M f6glichkeit, deine Begeisterung f fcr Musik mit deinem Beruf zu verbinden Du hast Lust, Teil unseres Teams zu werden und Kundenservice mit deiner Begeisterung f fcr Musik zu verbinden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! Lets make customer service a shared success 2gemeinsam mit den hey contact heroes! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow #J-18808-Ljbffr hey contact heroes GmbH