Zahlungsverkehrsberatung und Electronic Banking

Diese Aufgaben erwarten dich in der Zahlungsverkehrsberatung : Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Geschäfts- und Firmenkunden zu allen Themen des Zahlungsverkehrs sowie der elektronischen Bankdienstleistungen (EBL) Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Zahlungsverkehrsprozessen, um Unternehmen effizientere und digitale Abläufe zu ermöglichen Beratung zu modernen Lösungen rund um Online-Banking, Zahlungsverkehrssoftware, Schnittstellen, Prozessautomatisierung und Zahlungsabwicklung Kompetente Unterstützung bei fachlichen und technischen Fragestellungen im Bereich Zahlungsverkehr und EBL-Systeme Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail inklusive Fehleranalyse, Lösungsfindung und nachhaltiger Umsetzung Enge Zusammenarbeit mit unseren Firmenkundenberatern, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen zur sicheren und effizienten Nutzung unserer digitalen Bankdienstleistungen Aktive Mitwirkung bei Projekten zur Digitalisierung und Weiterentwicklung unseres Leistungsangebots im Zahlungsverkehr Gut ist, wenn du folgendes mitbringst: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Firmenkundengeschäft, im Bereich Zahlungsverkehr oder Electronic Banking Du besitzt hohe Digitalkompetenz sowie Interesse an technischen und prozessualen Fragestellungen Du hast Freude am Kontakt und Kommunikation mit Kunden und Kollegen Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft Du hast eine effiziente, lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Du bist ein Teamplayer Deine Aus- und Weiterbildung wird von uns aktiv unterstützt! Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Karriereschritt in der Volksbank Düte-Ems zu begleiten. Bewerbe dich noch heute! #J-18808-Ljbffr Volksbank Saerbeck