Especialista en cobranza

Resumen del puesto : Bajo la dirección general del Gerente de Crédito Corporativo, el Especialista en Cuentas por Cobrar y Cobranza (AR) es responsable de mantener los registros de cuentas por cobrar y resolver problemas de crédito. Lo que harás: Bajo la dirección del Gerente de Crédito Corporativo, supervisarás el envejecimiento de las cuentas por cobrar e identificarás las cuentas vencidas. Contactarás a los clientes con cuentas vencidas por teléfono y correo electrónico diariamente. Resolverás problemas de facturación y crédito de los clientes. Negociarás planes de pago según sea necesario. Mantendrás los perfiles de los clientes y garantizarás que la información recibida del equipo de ventas sea precisa y se envíe a la corporación para su entrada en la base de datos. Obtendrás y enviarás por correo electrónico los POD’s (Comprobante de Entrega) solicitados y los Memo(s) de Crédito de los clientes. Investigarás y procesarás las reclamaciones de los clientes sobre pagos de facturas. Investigarás y procesarás devoluciones, contracargos y artículos NSF (fondos insuficientes). Responderás a las consultas por teléfono y correo electrónico sobre cuentas por cobrar y darás seguimiento. Bajo la dirección del Gerente de Crédito Corporativo, proporcionarás orientación, según sea necesario, al equipo de aplicaciones de efectivo para la correcta aplicación de los pagos de los clientes. Ayudarás en proyectos especiales según sea necesario. Proporcionarás informes semanales al Gerente de Crédito Corporativo. Realizarás otras tareas relacionadas con el trabajo según se asignen. Sobre ti: Título universitario en contabilidad o experiencia laboral comparable. 2 años de experiencia en cuentas por cobrar, preferentemente en la industria alimentaria. Experiencia en sistemas ERP como Canopy/Aspen preferida. Organizado/a y detallista. Capacidad para realizar múltiples tareas a la vez. #J-18808-Ljbffr Colonial Group