Technical Sr Engineer

Technical Sr Engineer Liderar el diseño, desarrollo e implementación de soluciones avanzadas de automatización y optimización de procesos que aumenten significativamente la eficiencia operativa de las áreas de preventa, posventa y soporte B2B. Responsabilidades clave Liderar iniciativas de automatización end‑to‑end para procesos críticos de preventa, posventa y soporte. Analizar procesos complejos y proponer arquitecturas técnicas escalables y sostenibles. Diseñar e implementar integraciones entre múltiples sistemas (ticketing, herramientas internas, plataformas de datos). Desarrollar soluciones robustas (aplicaciones, servicios, scripts, pipelines) con foco en performance, resiliencia y seguridad. Definir estándares técnicos, mejores prácticas y lineamientos para automatización. Acompañar a stakeholders de negocio en la definición de requerimientos y priorización basada en impacto. Medir resultados de las automatizaciones mediante KPIs y métricas de eficiencia operativa. Dar mentoría técnica a ingenieros junior. Documentar arquitectura, flujos de procesos y soluciones implementadas. Identificar oportunidades de innovación tecnológica que generen ventajas competitivas. Requisitos Título en Ingeniería en Sistemas, Software, Computación o carrera afín. 3+ años de experiencia en desarrollo de software, automatización de procesos o eficiencia operativa. Experiencia comprobada en entornos B2B. Conocimientos Técnicos Dominio sólido de uno o más lenguajes de programación: Python JavaScript / Node.js Java u otro equivalente Fuerte experiencia en: Integraciones vía APIs REST / Webhooks Arquitecturas orientadas a servicios o microservicios Bases de datos relacionales y/o NoSQL Experiencia con herramientas de automatización o low-code/no-code (ej. Zapier, Make, Power Automate, n8n, etc.) es un plus. Uso de Git y flujos de trabajo colaborativos. Habilidades y Competencias Proactividad Capacidad de resolución de problemas Trabajo en equipo Autodidacta Organización Pensamiento estratégico Enfocado a resultados Comunicación Asertiva Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables. #J-18808-Ljbffr Millicom (Tigo)