Technical Solution Consultant (m/w/d)

Als Technical Solution Consultant (m/w/d) bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Softwarelösung Cusa. Du unterstützt bei Einführung, Integration und Betrieb der Lösung, begleitest Inbetriebnahmen und sorgst dafür, dass Geschäftsprozesse optimal in unseren HDP-Solutions abgebildet werden. Dabei verbindest du technisches Know-how mit Beratungsstärke und Kundennähe. Deine Aufgaben Technische und fachliche Beratung und Betreuung bei Projekten, Rollouts und Support Analysen von Anforderungen an unsere Software-Lösung Cusa und Erarbeiten und Entwickeln von Lösungen Fortlaufende Kommunikation mit Kunden und Information zu den Fortschritten / Herausforderungen Abbildung kundenspezifischer Geschäftsprozesse in HDP-Solutions und Drittsystemen Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und Workshops Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken Unterstützung, Beratung und Teilnahme an Expertentreffen und Gremien Was wir für dich in petto haben Raum für deine Ideen und Innovationen Faire Bezahlung + coole Benefits (Fitnessstudio, Jobrad, freie Getränke, Müsli, Obst & mehr) Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zu hybridem Arbeiten Stetige Weiterbildung und Zugang zu LinkedIn Learning Moderne Arbeitsplätze und Teamspirit pur! Weil die Zukunft zählt: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Krankenzusatzversicherung (gesetzl. Versicherte), Unfallversicherung Was wir uns von dir wünschen Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare praktische Erfahrung Grundkenntnisse in Java sowie grundlegende Erfahrungen mit SQL und Datenbanksystemen Idealerweise Erfahrung mit Batch- und Shell-Skripten Know-how in Systemintegration, Schnittstellen und Fehleranalyse Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira) und Wiki-Systemen (z. B. Confluence) Freude an der Analyse komplexer fachlicher und technischer Zusammenhänge Kommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden Erfahrung in Kunden- und Anwendungsberatung oder IT-Support von Vorteil Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein #J-18808-Ljbffr HDP GmbH