Agente de Logística de Vehículos Bilingüe III - Español/Inglés

El Agente de Logística de Vehículos Bilingüe III es responsable de garantizar profesionalmente las consultas de compra y transporte de vehículos de los clientes en un entorno de alto volumen, orientado a las ventas y al servicio. Este rol incluye operaciones de recogida y entrega de vehículos, relaciones con transportistas y entrega oportuna de los vehículos comprados. El rol enfatiza proporcionar una experiencia excepcional para los clientes internos y externos mientras se minimizan las pérdidas relacionadas con el transporte. La experiencia en Compra de Vehículos es responsable de garantizar una gran experiencia del cliente a través de diversos canales de leads. La excelencia en ventas y servicio al cliente es la base de la estrategia y organización de PnP. Responsabilidades Clave: Apoya en la gestión de la recogida y entrega de vehículos comprados desde el pre-ganador hasta la entrega final al sitio de PnP. Proporciona una gran experiencia del cliente para las partes interesadas internas (empleados, gestión) y clientes externos. Apoya en estrategias para reducir pérdidas debido a problemas de transporte, asegurando la máxima integridad del producto y satisfacción del cliente. Apoya en los horarios de los transportistas para garantizar la recogida y entrega oportuna de los vehículos. Fomenta fuertes asociaciones con los compradores de campo para optimizar costos y niveles de servicio. Apoya en los análisis de rendimiento y metodologías de informes. Apoya en estrategias de mejora de procesos junto con eficiencias de costos y análisis de ROI sobre mejoras de calidad propuestas. Mantiene el conocimiento actual y estratégico de las regulaciones, asegurando el cumplimiento departamental y el desarrollo de los empleados. Realiza otras tareas según se asigne. Habilidades Requeridas: Desarrollar relaciones laborales positivas en toda la organización. Capacidad para trabajar en un entorno rápido y orientado al equipo y completar las tareas asignadas dentro de los plazos establecidos. Fuertes habilidades de resolución de problemas. Capacidad para auto-dirigirse y usar juicio independiente para tomar decisiones. Capacidad para saber cuándo escalar problemas a la dirección senior. Habilidades profesionales de comunicación verbal y escrita e interpersonales. Eficiente en productos de MS Office (Word, Excel, Outlook). Condiciones del Trabajo: Entorno de oficina interior con ventilación adecuada. Exposición a niveles de moderados de ruido (por ejemplo: entorno de oficina de negocios con computadoras e impresoras, tráfico ligero). Actividades Físicas Requeridas para Realizar Funciones Esenciales: Capacidad para: levantar y transportar hasta 10 libras ocasionalmente; sentarse durante períodos extendidos, hasta 6-8 horas al día; escribir a mano y en teclado durante períodos extendidos, hasta 6-8 horas al día; ensamblar papeles, perforar, grapar, archivar; aplicar suficiente fuerza para abrir y cerrar archivadores. Capacidad para comunicarse por habla y audición continuamente. La comunicación es principalmente por teléfono, correo electrónico y a veces en persona, con otros departamentos dentro de la Compañía. Agudeza visual necesaria para trabajo detallado, preparación y análisis de datos, contabilidad y uso de computadora. Cualificaciones: Mínimo de 1-2 años de experiencia en ventas entrantes/salientes o centro de llamadas. Experiencia previa en el sector automotriz es preferida. Bilingüe en español requerido. Familiaridad con Windows, Outlook, Microsoft Word, Excel, Software CAD y otras herramientas de software. Finalización exitosa de toda la capacitación requerida para el nivel de Agente de Logística de Vehículos I, II y III. POR FAVOR NOTA: Las declaraciones anteriores están diseñadas para describir las funciones y requisitos de este puesto. No identifican todas las tareas que pueden esperarse, ni abordan los estándares de rendimiento que deben mantenerse. Todos los solicitantes de EE. UU. deben tener 18 años o más y todos los solicitantes de Canadá deben tener 16 años o más. Radius Recycling participa en e-verify para todos los nuevos contratados de EE. UU. Una oferta de empleo en EE. UU. de Radius Recycling o cualquiera de sus subsidiarias está condicionada a la finalización satisfactoria de una prueba de drogas posterior a la oferta y una verificación de antecedentes. Todos los nuevos contratados deben revisar y firmar un Acuerdo de Arbitraje. Esto se aplica a todos los empleados no sindicales de EE. UU. Como Empleador de Oportunidades Iguales, Radius Recycling no discrimina por raza, religión, color, sexo, estado civil, estado de discapacidad, origen o ascendencia nacional, estado de veterano, edad, lesión industrial previa, orientación sexual, información genética o cualquier otro estado protegido según las leyes locales, estatales o federales. Empleador de Oportunidades Iguales Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para obtener más información, revise el aviso Conozca sus Derechos ( del Departamento de Trabajo. #J-18808-Ljbffr Pick n Pull Auto Dismantlers