Engenheiro(a) de IA Sênior (Orquestração de Agentes no E-commerce)

Vaga aberta de Engenheiro(a) de IA Sênior (Orquestração de Agentes no E-commerce) . A empresa contratante é confidencial neste anúncio, e a seleção é conduzida pela Sylision. Nível: senior. Modelo de trabalho: 100% Remoto. Contratação: tempo integral, CLT ou PJ. Sobre a vaga: Num e-commerce, um pedido de cliente raramente cabe em uma só resposta. Quem pergunta onde está a encomenda, pede a troca de um tamanho e ainda quer saber se o cupom vale na segunda compra espera que o atendimento resolva tudo na mesma conversa. Você vai orquestrar um conjunto de agentes especializados, um para rastreio, um para troca e devolução, um para catálogo e promoção, e o agente coordenador que decide quem responde, em que ordem e com quais ferramentas. O que você vai fazer: Desenhar o grafo de agentes, com regras de delegação, limite de passos e condição de parada Definir o contrato de cada ferramenta (consulta de pedido, abertura de troca, cálculo de frete) com validação de entrada e saída Separar ações que só leem das que alteram pedido, exigindo confirmação explícita nas segundas Guardar o estado da conversa de forma que um agente retome o raciocínio de outro sem repetir perguntas Montar um conjunto de conversas reais anonimizadas para avaliar o fluxo inteiro, não só cada agente Medir custo, latência e taxa de ação incorreta por caminho, e cortar os caminhos que não se pagam Mascarar CPF, endereço e telefone antes de qualquer chamada ao modelo, conforme a LGPD Orientar o time sobre revisão de prompts e de ferramentas como se fossem código de produção Requisitos: Python assíncrono com FastAPI, tipagem estática e testes automatizados Construção de sistemas com vários agentes e chamada de ferramentas, com tratamento de falha e de repetição Avaliação de fluxos com LLM, incluindo juiz automático calibrado contra rotulagem humana Modelagem de estado e de idempotência para ações que alteram dados de pedido Conhecimento de LGPD aplicado a logs, traços e prompts Clareza para explicar a quem atende o cliente o que o sistema faz e o que ele nunca fará sozinho Diferenciais: Ter integrado agentes a plataformas de pedido, estoque ou logística Prática com observabilidade de traços de LLM e com reprodução de conversas problemáticas Uso de LLMs de mercado e abertos, com critério para roteirizar tarefas simples para modelos menores Noção de prevenção a fraude em devolução e em estorno Testes adversariais de injeção de prompt vindos do texto do cliente Como é trabalhar aqui: Vaga 100% remota, com contratação CLT, para cliente da Sylision com sede em São Paulo, SP. O time trabalha em ciclos curtos, cada mudança de agente ou de ferramenta chega com o resultado da avaliação anexado, e a revisão é feita por outra pessoa de IA. Decisões de desenho viram um documento de uma página, e custo e acerto por caminho ficam num painel que o atendimento também acompanha. Benefícios oferecidos pela empresa contratante: Ambiente colaborativo, com senso de comunidade e conquistas celebradas em equipe Trabalhe de qualquer lugar, com liberdade e flexibilidade Conexão global: convivência com times de diferentes países e culturas Apoio à saúde física com TotalPass e Mediquo Cuidado com a saúde mental pelo programa Team Care Contratação e jornada definidas com a empresa contratante Tecnologias envolvidas: Python LLMs LangChain FastAPI Banco vetorial Redis Docker Git Seus dados: tratados conforme a LGPD, com remoção a qualquer momento, a pedido. #J-18808-Ljbffr Sylision