M?teri Hizmetleri Temsilcisi (Almanya Pazar?)

Almanca Bilen M?teri Hizmetleri Temsilcisi (C1/C2)

Konum: Tm Trkiye Home Office / Work at Home

Byk bir teknoloji marketi olan MediaMarkt & Saturn iin al??arak, gl ve uzun soluklu bir projede yer alacaks?n. Ekibimizde:

• Sanal al?m ortam?
• Dzenli tak?m toplant?lar?, feedback oturumlar?, memnuniyet anketleri
• zel gnlerde kutlamalar
• Kariyer/terfi imkanlar? (mentrlk deste?i + yneticilerle birebir gr?me)
• Hedeflerini tuttuka dnemsel ekstra bonuslar seni bekliyor!

Bu proje, d?k istifa oran? ve deneyimli, kalabal?k bir ekip ile al??mak isteyenler iin harika bir f?rsat.

Inbound a?r?lar? kar??lama (ilerleyen srete mail + a?r? kombinasyonu da olabilir)

• En s?k kar??la??lan konular:
• En yak?n ma?aza bilgisi
• Online iade i?lemleri
• ?ikayet ynetimi
• Stok ve rezervasyon (IBS) sorgulamalar?
• Gnlk ortalama 5070 etkile?im ynetimi

Hafta ii: 09:00 23:00 (Yaz dnemi 22:00ye kadar, k???n 23:00e kadar)

Vardiyalar: 09:00 18:00 10:00 19:00 11:00 20:00 12:00 21:00 13:00 22:00

Split vardiya: 09:0013:00 / 18:0023:00 (78 haftada 1 kez)

Haftal?k izin: Pazar sabit + 1 de?i?ken gn

Gnlk mola: 1 saat (toplam 9 saatin iinde)

Resmi tatillerde al??ma: x2 cretlendirme

Sre: 2 hafta (Hafta ii, online)

Saatler: 09:00 18:00 veya 10:00 19:00

E?itime kat?l?m ok nemlidir. E?itim sonras? vardiyal? sisteme geilir.

Net Maa?: 30.000 TL

Kalite Bonusu: Net maa??n %20sine kadar (2025 sonuna kadar geerli)

Pluxee Kart: 4.500 TL

zel Sa?l?k Sigortas?: Mapfre (al??an iin)

• Almanca C1/C2 dil seviyesinde olmak (zorunlu)
• Ak?ll? telefon sahibi olmak (VPN uygulamas? iin gerekli)
• Orta/ileri seviye bilgisayar becerisi
• M?teri odakl?, ileti?im becerileri gl

Uzun soluklu, stabil bir projede al??ma f?rsat?

Gl kariyer geli?imi ve ykselme imkanlar?

Motive edici bonuslar ve kutlamalarla dinamik ekip ruhu

Uluslararas? bir markan?n paras? olma f?rsat?

E?er Almanca dilinde ak?c? ve teknoloji dnyas?nda kendine yer amak istiyorsan, bu f?rsat? ka?rma!

Freelance Headhunters Collective