Resident Coordinator

Job Description

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Resident Coordinator

The Resident Service Coordinator position is the management office "Ambassador" to the tenants. Bridge Property Management's image is reflected in the attitude, appearance, and image portrayed by the Resident Service Coordinator.

ESSENTIAL FUNCTIONS:

• Office administrative functions
• Coordinating tenet request
• Working with maintenance team to resolve requests
• Input information into computer systems accurately and timely
• Arrange and plan various events and classes
• Assist in planning resident functions
• Follow Bridge policies and procedures and comply with Fair Housing, state and federal laws
• Follow all safety procedures and notify supervisor of safety hazard
• Special projects and other responsibilities as assigned
• Funciones administrativas de oficina
• Coordinación de las solicitudes de los inquilinos
• Colaboración con el equipo de mantenimiento para resolver las solicitudes
• Introducción de información en los sistemas informáticos de forma precisa y oportuna
• Organización y planificación de diversos eventos y clases
• Asistencia en la planificación de actividades para los residentes
• Cumplimiento de las políticas y procedimientos de Bridge y de las leyes estatales y federales sobre vivienda justa
• Cumplimiento de todos los procedimientos de seguridad y notificación al supervisor de cualquier riesgo para la seguridad
• Proyectos especiales y otras responsabilidades que se le asignen

QUALIFICATIONS:

• Excellent customer service skills
• Ability to communicate effectively and develop relationships quickly
• Leasing, sales and closing skills
• Competence in the use of standard office equipment including telephones, Internet, fax machine, and photocopier
• Basic computer and data-entry skills
• Demonstrate strong work ethics with the ability to adapt to change
• Understand and carry out oral and written instructions
• Excelentes habilidades de atención al cliente.
• Capacidad para comunicarse de forma eficaz y entablar relaciones rápidamente.
• Habilidades de arrendamiento, ventas y cierre.
• Competencia en el uso de equipos de oficina estándar, incluidos teléfonos, Internet, fax y fotocopiadora.
• Conocimientos básicos de informática y entrada de datos.
• Demostrar una sólida ética de trabajo con capacidad para adaptarse a los cambios.
• Comprender y llevar a cabo instrucciones orales y escritas.

SKILLS AND ABILITIES:

• High school graduate or equivalent
• 6 months service industry experience
• Regular office work, however, occasional outside duties in all weather conditions
• Graduado de secundaria o equivalente.
• 6 meses de experiencia en el sector servicios.
• Trabajo de oficina habitual, sin embargo, ocasionalmente se realizarán tareas fuera de la oficina en cualquier condición meteorológica.

WHY JOIN BRIDGE PROPERTY MANAGEMENT?

We are dedicated to fostering an inclusive workplace where everyone feels valued. Beyond recruitment, we continuously refine our workplace practices to support our employees’ growth and success. We are also proud to support Environmental, Social, and Governance (ESG) initiatives across all Bridge properties and offices.

What we offer

• Full Insurance benefit suite including Medical Insurance, Dental Insurance, Vision Insurance, Critical Illness Insurance, Accident Insurance, Short Term Disability, Legal & Identity Theft Insurance, and Pet Insurance.
• Company paid Life Insurance (option to buy additional available) and Long-Term Disability.
• Access to benefits concierge service.
• Access to Mental Health & Well-Being service.
• 401K: Bridge Investment Group will match your contributions dollar-for-dollar, up to 6% of your pay. These contributions are fully vested immediately. Eligible employees are automatically enrolled at a 4% contribution rate. *The employee must be at least 21 years of age and have worked for the Company for at least 60 days.
• Paid Time Off: Employee will accrue 5.23 hours of paid time off per pay period for a total of 17 days per year.
• 11 Paid Holidays per year.
• Following six (6) months of employment at the Company, you will be eligible per birth, adoption or placement of a child for four (4) weeks of paid parental leave as the primary caregiver to the child or two weeks of paid parental leave as the secondary caregiver to the child. Following two years of employment at the Company, you will be eligible for twelve weeks of paid parental leave per birth, adoption, or placement of a child if you are the primary caregiver of the child.
• Tuition Reimbursement: Up to $5,000 per year of pre-approved tuition expenses will be reimbursed upon submission of approved documentation. Repayment obligations may apply if employment terminates prior to 24 months.

We at Bridge acknowledge and appreciate the uniqueness of each individual, understanding that our people are the key to our success. We are committed to fostering an inclusive environment where everyone feels respected and valued. Our dedication extends beyond our business goals to making a positive impact in our communities and upholding Sustainability and Responsibility (S&R) principles at our properties and corporate locations. We evaluate all candidates based on merit, without any discrimination based on race, color, religion, sex, age, disability, sexual orientation, national origin, or any other category protected by law. As an equal opportunity employer, we are devoted to creating an inclusive hiring process. We actively work to eliminate barriers and provide reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities. Our goal is to provide fair opportunities and access throughout the recruitment, hiring, and employment experience.

Coordinador(a) Residente

El puesto de coordinador de servicios para residentes es el «embajador» de la oficina de administración ante los inquilinos. La imagen de Bridge Property Management se refleja en la actitud, la apariencia y la imagen que proyecta el coordinador de servicios para residentes.

FUNCIONES ESENCIALES:

• Funciones administrativas de oficina
• Coordinación de las solicitudes de los inquilinos
• Colaboración con el equipo de mantenimiento para resolver las solicitudes
• Introducción de información en los sistemas informáticos de forma precisa y oportuna
• Organización y planificación de diversos eventos y clases
• Asistencia en la planificación de actividades para los residentes
• Cumplimiento de las políticas y procedimientos de Bridge y de las leyes estatales y federales sobre vivienda justa
• Cumplimiento de todos los procedimientos de seguridad y notificación al supervisor de cualquier riesgo para la seguridad
• Proyectos especiales y otras responsabilidades que se le asignen

CUALIFICACIONES:

• Excelentes habilidades de atención al cliente.
• Capacidad para comunicarse de forma eficaz y entablar relaciones rápidamente.
• Habilidades de arrendamiento, ventas y cierre.
• Competencia en el uso de equipos de oficina estándar, incluidos teléfonos, Internet, fax y fotocopiadora.
• Conocimientos básicos de informática y entrada de datos.
• Demostrar una sólida ética de trabajo con capacidad para adaptarse a los cambios.
• Comprender y llevar a cabo instrucciones orales y escritas.

HABILIDADES Y CAPACIDADES:

• Graduado de secundaria o equivalente.
• 6 meses de experiencia en el sector servicios.
• Trabajo de oficina habitual, sin embargo, ocasionalmente se realizarán tareas fuera de la oficina en cualquier condición meteorológica.

¿POR QUÉ UNIRSE A BRIDGE PROPERTY MANAGEMENT?

Nos dedicamos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo en el que todos se sientan valorados. Más allá de la contratación, perfeccionamos continuamente nuestras prácticas laborales para apoyar el crecimiento y el éxito de nuestros empleados. También nos enorgullece apoyar las iniciativas medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en todas las propiedades y oficinas de Bridge.

Lo que ofrecemos

• Paquete completo de prestaciones de seguro que incluye seguro médico, seguro dental, seguro oftalmológico, seguro de enfermedades graves, seguro de accidentes, incapacidad temporal, seguro legal y de robo de identidad, y seguro para mascotas.
• Seguro de vida pagado por la empresa (con opción de contratar coberturas adicionales) y seguro de incapacidad permanente.
• Acceso al servicio de conserjería de prestaciones.
• Acceso al servicio de salud mental y bienestar.
• 401K: Bridge Investment Group igualará sus contribuciones dólar por dólar, hasta el 6 % de su salario. Estas contribuciones se adquieren inmediatamente en su totalidad. Los empleados que cumplan los requisitos se inscriben automáticamente con una tasa de contribución del 4 %. *El empleado debe tener al menos 21 años de edad y haber trabajado para la empresa durante al menos 60 días.
• Tiempo libre remunerado: el empleado acumulará 5,23 horas de tiempo libre remunerado por período de pago, lo que supone un total de 17 días al año.
• 11 días festivos remunerados al año.
• Tras seis (6) meses de empleo en la empresa, tendrá derecho, por cada nacimiento, adopción o acogida de un hijo, a cuatro (4) semanas de permiso parental remunerado como cuidador principal del niño o a dos semanas de permiso parental remunerado como cuidador secundario del niño. Tras dos años de empleo en la empresa, tendrá derecho a doce semanas de permiso parental remunerado por nacimiento, adopción o acogida de un niño si es el cuidador principal del niño.
• Reembolso de matrícula: Se reembolsarán hasta 5000 $ al año de gastos de matrícula preaprobados tras la presentación de la documentación aprobada. Pueden aplicarse obligaciones de reembolso si el empleo finaliza antes de 24 meses.

En Bridge reconocemos y apreciamos la singularidad de cada individuo, entendiendo que nuestra gente es la clave de nuestro éxito. Nos comprometemos a fomentar un entorno inclusivo en el que todos se sientan respetados y valorados. Nuestra dedicación va más allá de nuestros objetivos empresariales para lograr un impacto positivo en nuestras comunidades y defender los principios de sostenibilidad y responsabilidad (S&R) en nuestras propiedades y sedes corporativas. Evaluamos a todos los candidatos en función de sus méritos, sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, origen nacional o cualquier otra categoría protegida por la ley. Como empresa que ofrece igualdad de oportunidades, nos dedicamos a crear un proceso de contratación inclusivo. Trabajamos activamente para eliminar barreras y proporcionar adaptaciones razonables a las personas cualificadas con discapacidades. Nuestro objetivo es ofrecer oportunidades y acceso justos a lo largo de todo el proceso de selección, contratación y experiencia laboral.