Field Service Techniker (m/w/d) USV - NRW Nord

Servicetechniker (m/w/d) USV Region NRW Nord

Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualitt und dem Schutz der Umwelt fr Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat. Wir lassen uns von unserer Verpflichtung leiten, unsere Geschfte richtig zu machen, nachhaltig zu arbeiten und unsere Kunden beim Energiemanagement zu untersttzen heute und auch in Zukunft. Indem wir uns die globalen Wachstumstrends Elektrifizierung und Digitalisierung zunutze machen, beschleunigen wir den bergang des Planeten zu erneuerbaren Energien, helfen bei der Lsung der weltweit dringendsten Herausforderungen im Energiemanagement. Eaton wurde 1911 gegrndet. Im Jahr 2024 erwirtschafteten wir einen Umsatz von 24,9 Milliarden US-Dollar und belieferten Kunden in mehr als 160 Lndern.

Wir stellen zum nchstmglichen Zeitpunkt in Vollzeit und im Homeoffice eine/n ein:

Deine Aufgaben

• Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden
• Sicherung der bestehenden Kundenkontakte
• Telefonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im Strungsfall in seinem Vertretungsgebiet
• Montage und Inbetriebnahme von USV Anlagen
• Fehleranalyse und Strungsbeseitigung
• Reparatur und Wartung von Elektronikkomponenten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Wartung von Eaton USV Anlagen nach Werksvorschrift
• Ersatzteilorganisation und selbstndige Einsatzplanung im zugeteilten Vertretungsgebiet
• Sorgfltige Dokumentation der durchgefhrten Ttigkeiten
• Durchfhrung von Kundenschulungen vor Ort

Qualifikationen

• Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, speziell im Bereich von Niederspannungsnetzen bis 400 VAC
• Serviceerfahrung erforderlich, Kenntnisse von USV-Produkten sind wnschenswert.

Skills:

• Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung in die USV Anlagen sowie bei der Funktionserklrung der verschiedenen Produkte.
• Hoher Grad an Selbstndigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken
• Vertraut im Umgang mit einem PC und gngiger Office-Software
• Erfolgreiche eigenstndige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte
• Teamfhigkeit und kundenorientiertes Auftreten
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Flexibilitt und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)

Was wir dir bieten

• Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht, in der Branche bekannt ist und einen groen Einfluss auf die Energieindustrie hat.
• Wir bieten ein flexibles Remote-Arbeitsmodell, 33 Tage Urlaub, einen Dienstwagen sowie ein attraktives Grundgehalt mit Bonus.
• Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement fr Inklusion & Diversitt und Nachhaltigkeit
• Zahlreiche, stndig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsmglichkeiten (eigene Eaton University) Entwicklungsmglichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen
• Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools
• Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungsplnen
• Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes Onboarding
• Viele Mglichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversitt zu engagieren