Technischer Kundensupport Wärmepumpe / Planung m/w/d
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Technischer Kundensupport Wärmepumpe / Planung m/w/d Vollzeit Aufgabengebiet telefonische Unterstützung unserer Partner bei Inbetriebnahmen und Störungen Erstellung von erforderlichen Planungsunterlagen, wie Hyraulikschemen, Klemmplänen und dazugehörgige Materialzusammenstellungen schriftliche Abwicklung von technischen Anfragen Bearbeitung von Reklamationen Zuarbeit / Bearbeitung bei eingehenden Beschwerden telefonische und schriftliche Kommunikation Erstellung und Verwaltung von Unterlagen auch Planungsunterlagen Unterstützung und Durchführung von Kundenschulungen Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im SHK Bereich einschlägige Erfahrungen im Kundendienst (SHK) Erfahrungen bei der Planung von Heizungsanlagen Sicherer Umgang mit MS-Office Kenntisse von Microsoft Dynamics wünschenswert muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil hohe Kunden- und Serviceorientierung Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit selbständige, ergebnisorientierte und gut strukturierte Denk- und Arbeitsweise Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie" variable Arbeitszeiten - anteilig mobil möglich Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad Mitarbeiterrestaurant AG-bezuschusst Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung #J-18808-Ljbffr Aitgroup
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