Lead Order Management m/w/d

Als Lead Order Management übernehmen Sie die Verantwortung für die effiziente Steuerung unserer Kundenaufträge, entwickeln Ihr Team sowie die zugehörigen Prozesse kontinuierlich weiter und treiben Performance sowie Zusammenarbeit aktiv voran. Aufgaben Sie führen das Order Management Team fachlich und disziplinarisch Sie verantworten die Terminierung und Koordination aller Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Übergabe an die globale Versandabwicklung Sie entwickeln Kompetenzen, Rollen und Strukturen im Team weiter und sorgen für klare Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams und der Schnittstellen Sie stellen eine hohe Lieferperformance hinsichtlich Termineinhaltung, Menge und Qualität sicher Sie tragen aus Sicht der operativen Kapazitätsplanung zum Sales & Operations Planning bei Sie stellen die Datenqualität in ERP- und Planungssystemen sicher Sie steuern Eskalationen mit unseren Vertriebsgesellschaften bei kritischen Aufträgen Sie stimmen Kundenprioritäten sowie Allokationen ab Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Supply Chain Management und Produktion zusammen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit fundierter Erfahrung im Auftragsmanagement, in der Produktionsplanung oder im Supply Chain Umfeld Führungserfahrung in einem operativen, prozessorientierten Bereich Sehr gute ERP-Kenntnisse, idealerweise in IFS Ausgeprägte Kundenorientierung- und Serviceorientierung Hohe Entscheidungsstärke und Problemlösungskompetenz Strukturierte, analytische Arbeitsweise Kooperativer, durchsetzungsstarker Führungsstil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute Englischkenntnisse Vorteile Gesundheit Aktives Gesundheitsmanagement zum Wohlergehen der Mitarbeitenden mit vielen Extras Perspektive Möglichkeit zur gezielten, kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung Mobilität Wir bieten Jobticket-Zuschuss, E-Ladestationen und sichere Parkplätze Sicherheit International agierendes Unternehmen mit sicheren Arbeitsplätzen in einer stabil wachsenden Branche Work-Life-Balance 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Gleitzeitregelung und AUMA Zeitwertkonto machen es möglich Gemeinschaft Jährliche Betriebsfeste, gemeinsame Sportveranstaltungen und unser Betriebsrestaurant stärken den Zusammenhalt #J-18808-Ljbffr AUMA Riester GmbH & Co. KG