IT Systemadministrator (m/w/d)

IT Systemadministrator (m/w/d) Ihre Mission: Der zentrale Ansprechpartner für unsere IT-Landschaft In dieser vielseitigen Position sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen. Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Arbeitsplätze, unterstützen unsere Microsoft-365-Umgebung und stellen sicher, dass Störungen schnell und nachhaltig gelöst werden. Was sollten Sie mitbringen? Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Incident Management oder in der Systemadministration Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clientsystemen und Microsoft 365 Erfahrung in der Administration und Fehleranalyse von Anwendungen, Betriebssystemen und Arbeitsplatzumgebungen Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN, VPN sowie Verzeichnisdiensten wie Active Directory Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Linux- oder macOS-Endgeräten Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am direkten Austausch mit Anwendern Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was sind Ihre Aufgaben? Incident Management & Support: Eigenverantwortliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support über Ticketsystem, Telefon und Remote-Support Troubleshooting: Systematische Fehleranalyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Peripheriegeräte Workplace Management: Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Arbeitsplatzausstattung Microsoft-Umgebung: Administration und Support von Windows-Betriebssystemen sowie der Microsoft-365-Dienste, insbesondere Exchange Online, Microsoft Teams und SharePoint Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft Entra ID Application Management: Betreuung, Administration und Fehlerbehebung unserer Fach- und Standardanwendungen sowie Unterstützung bei Software-Rollouts Dokumentation: Pflege von Tickets, technischen Dokumentationen und Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Sicherung von Know-how IT-Projekte: Mitarbeit bei Infrastruktur-, System- und Softwareprojekten sowie Unterstützung bei Migrationen und der Einführung neuer Technologien Betrieb & Monitoring: Unterstützung beim Betrieb und Monitoring unserer lokalen IT-Infrastruktur sowie Durchführung grundlegender Netzwerk- und Systemprüfungen Was bieten wir Ihnen? Ein strukturiertes Onboarding, das Sie optimal in Ihre neue Rolle einführt und Ihnen alle relevanten Unternehmensprozesse näherbringt 30 Urlaubstage auf Vollzeitbasis und flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten – inkl. der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 40 %) Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige Perspektive und verlässliche Zusammenarbeit Eine faire und transparente Vergütung, individuell auf Ihre Qualifikationen und Erfahrung abgestimmt Eine moderne Arbeitsumgebung mit gemeinsamer Küche, kostenlosen Getränken und ausreichend kostenfreien Parkplätzen Beste Verkehrsanbindung – auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln Regelmäßige Teamevents wie Sommerfest und Jahresabschlussfeier für einen starken Teamzusammenhalt Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit moderner Duz-Kultur und gelebter Open-Door-Policy Individuelle Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Die Chance, aktiv die Digitalisierung und Energiewende in Deutschland mitzugestalten Die Kombination aus den Stärken eines mittelständischen Unternehmens und der Flexibilität und Denkweise eines Start-ups Der Arbeitsort ist wahlweise in Mönchengladbach oder Berlin möglich Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie! #J-18808-Ljbffr Hausheld Group