Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d)

Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie ist als zentrale Einrichtung für die Planung, Entwicklung, Organisation und den Betrieb der zentralen IT-Prozesse und der IT-Infrastruktur des Universitätsklinikums Freiburg verantwortlich. Wir suchen eine\*n# Mitarbeiter\*in im IT-Servicedesk (m/w/d)Zur Weiterentwicklung und Ausweitung unserer zentralen Services sucht das Team des IT-Servicedesks Verstärkung. Das Arbeitsumfeld des IT-Servicedesk zeichnet sich durch viele, breit gefächerte, administrative IT-Tätigkeiten sowie durch die Kenntnisse der verschiedenen klinischen Prozesse aus.### Wir bieten Ihnen:* eine wertschätzende Team- und Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit großgeschrieben wird* einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem Top-Arbeitgeber im Gesundheitswesen* eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem modernen, klinischen IT-Umfeld mit moderner Technologie* einen zentral gelegenen, familienfreundlichen Arbeitsplatz – in direkter Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt* flexible Arbeitsmöglichkeiten inklusive umfangreichem Angebot, z.B. Mobiles Arbeiten* persönliche und fachliche Entwicklungschancen durch vielfältige Fort- und Weiterbildungsprogramme* attraktive Vergütung nach TV-UK sowie umfangreiche Zusatzleistungen (u. a. Jobticket-Zuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Hansefit-Mitgliedschaft)* Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung* Betriebliche Altersvorsorge### Einblick in Ihre Aufgaben:* Sie sind eine der zentralen Ansprechpersonen für alle IT-Fragen im Klinikum* Sie übernehmen den First-Level-Support in einem vielfältigen IT-Umfeld* Sie betreuen die Benutzerverwaltung und unterstützen Kolleg\*innen telefonisch und per Remote-Zugriff* Sie stehen im engen Austausch mit IT-Administrator\*innen und Key-User\*innen* Ansprechpartner\*in für IT-Administrator\*innen und Key-User\*innen* bei zentralen IT-Störungen koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen den IT-Fachabteilungen, Administrator\*innen und der Katastrophenleitstelle### Ihr Profil:* eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker\*in oder einschlägige Berufserfahrung als engagierte\*r Quereinsteiger\*in (m/w/d)* selbstständige, serviceorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise* ein freundliches, teamorientiertes Auftreten* fundierte Kenntnisse im IT-Support, insbesondere im Troubleshooting unter Microsoft-Betriebssystemen### Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen bis zum 30.06.2026.### Nähere Informationen erteilt Ihnen gerne Frau Kathleen Wilhelm!View email address on click.appcast.io Hinweis: Die Vergütung erfolgt nach Tarif. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar,soweit dienstliche oder rechtliche Gründe nicht entgegenstehen. Schwerbehinderte Bewerber\*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.Einstellungen erfolgen durch die Abteilung Personalbetreuung. #J-18808-Ljbffr Universitätsklinikum Freiburg