Housekeeper - Northlake

Property Location: 6920 Northlake Mall Drive - Charlotte, North Carolina 28216 You belong at Drury Hotels. What you can expect from us Incentives - Quarterly bonuses up to $3,200/year based on hotel results Work-life balance - Flexible scheduling, paid time off, hotel discounts and free room nights Career growth - Mentorship, cross-training, development plans, management training, and more - over 200 internal promotions this year Health and well-being - Medical, dental, vision, prescription, life, disability and Team Member Assistance Program Retirement - Company‑matched 401(k) Award‑winning - Ranked among Newsweek's America's Greatest Workplaces 2025 Starting at $17.35 per hour. What you will do In this role, you’ll play a major role in creating memorable moments for business travelers and families on vacation. After a busy day at work or play, our guests will be able to rest easily knowing that we will take care of the rest. We offer cleaner rooms than our competition and the extras don’t cost extra. This makes our hotels stand out and keeps our guests coming back. As an essential team member at Drury Hotels, you will work on a team with other friendly customer‑focused team members completing daily duties such as vacuuming, changing linens and making our bathrooms shine. Compensation Competitive starting hourly pay Quarterly bonuses up to $3,200 per year based on hotel results. At Drury, we succeed together! Requirements No previous cleaning experience required. Requires knowledge, skill and mental ability equivalent to completion of 2 years of high school. Ubicación de la propiedad 6920 Northlake Mall Drive - Charlotte, North Carolina 28216 Lo que harás Mantener un ambiente limpio y positivo para los huéspedes y compañeros de equipo. Garantizar experiencias excepcionales y positivas para nuestros diversos miembros del equipo y los huéspedes. Realizar varios servicios de limpieza del hotel para mantener las habitaciones limpias de acuerdo con las normas establecidas. Inspeccionar visualmente las habitaciones para ayudar a identificar los elementos de mantenimiento necesarios. Ayudar a los huéspedes proporcionando ropa de cama, toallas, comodidades, o información cuando lo soliciten. Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes brindando un servicio amable y cortés con una actitud de Servicio +1. Lo que esperamos de ti Con tu espíritu emprendedor y tu personalidad única, brillarás en los hoteles Drury. Buscamos miembros del equipo de limpieza con actitudes positivas y estas calificaciones. Conocimientos exhaustivos de los procedimientos y suministros de limpieza. Capacidad de trabajar de forma independiente (sin supervisión directa) y seguir instrucciones (verbales y escritas). Tener una actitud positiva y resolutiva. Dedicación a brindar un servicio excelente al cliente. Necesidades de conocimiento, habilidad, y capacidad Requiere la habilidad de seguir instrucciones verbales y escritas. Requiere un conocimiento profundo de los procedimientos de limpieza, así como de los suministros de limpieza. Requiere capacidad para trabajar sin supervisión directa. Proporciona un excelente servicio al cliente. Requisitos mentales y físicos Requiere la habilidad de trabajar sin supervisión directa. Requiere capacidad para empujar, pasar la aspiradora, alcanzar, estirarse y agacharse en las actividades diarias de trabajo. Educación Requiere conocimientos, habilidades y destrezas mentales equivalentes a la finalización de 2 años de escuela secundaria. Experiencia La experiencia previa en la limpieza es útil pero no necesaria. Funciones esenciales Requiere la capacidad de caminar y estar de pie durante todo el turno de trabajo. Requiere capacidad para empujar, pasar la aspiradora, alcanzar, estirar y agacharse en las actividades diarias de trabajo. Requiere la capacidad de levantar 25–35 libras de forma intermitente durante la jornada laboral. Relaciones laborales Reporta a la Ejecutiva de Limpieza / Subgerente General. Mantiene y promueve una relación de trabajo positiva y cooperativa con todos los departamentos del hotel. #J-18808-Ljbffr Drury Hotels