Room Attendant - SpringHill Suites at FLAMINGO CROSSINGS

Job Description

Job Description

ROOM ATTENDANT — SpringHill Suites & TownePlace Suites at FLAMINGO CROSSINGS

Position Purpose

Responsible for the overall cleanliness of assigned guest rooms and suites while providing warm, courteous service to guests and maintaining brand and company standards. Reports maintenance deficiencies to ensure rooms remain safe, functional, and welcoming.

The Benefits of Being Part of OUR Team

• Medical, Dental & Vision coverage

• Life Insurance

• Paid personal time off

• Leadership and Management Training Programs

• 401(k) Retirement Plan

• A PATH for your future

• Discounted room rates

• A FUN place to work

• Access to voluntary benefits, including discounts on pet insurance, cell phones, travel, and wellness programs

Examples of Essential Functions

• Check housekeeping cart for supplies and restock as needed.

• Greet guests immediately with friendly and sincere acknowledgement.

• Strip dirty linens and towels and remove used amenities.

• Clean assigned rooms and suites, including making beds, cleaning bathrooms, dusting, vacuuming, and washing windows and tracks.

• Report rooms as clean and available; report maintenance issues promptly.

• Replenish linens and guest amenities.

• Clean balconies where applicable.

• Respond to guest requests for extra amenities or services.

• Ensure rooms meet brand and hotel standards.

Supportive Functions

• Provide friendly customer service and information about hotel services and local attractions.

• Assist co-workers as requested.

Required Knowledge, Skills & Abilities

• Ability to arrive on time and work scheduled shifts.

• Physically able to move housekeeping carts, linen bags, and equipment.

• Ability to operate cleaning equipment such as vacuums, mops, and spray bottles.

• Ability to read and recognize room numbers.

• Ability to communicate effectively with guests and team members.

• Willingness to learn and follow cleanliness and safety standards.

• Ability to follow safety procedures and respond appropriately in emergencies.

Work Environment Notice

Hospitality operates 24 hours a day, 7 days a week. All associates must maintain a professional, hospitable service attitude at all times and comply with JL Hospitality Management safety policies and procedures.

JL Hospitality Management, LLC is an equal opportunity employer.

CAMARERA/O DE HABITACIONES — SpringHill Suites & TownePlace Suites en FLAMINGO CROSSINGS

Propósito del puesto

Responsable de la limpieza general de las habitaciones y suites asignadas, brindando un servicio amable y profesional a los huéspedes y manteniendo los estándares de la marca y de la empresa. Reporta cualquier problema de mantenimiento para garantizar que las habitaciones sean seguras, funcionales y acogedoras.

Beneficios de ser parte de NUESTRA familia

• Seguro médico, dental y de la vista

• Seguro de vida

• Tiempo libre pagado

• Programas de liderazgo y capacitación

• Plan de retiro 401(k)

• ¡Un camino para tu futuro!

• Tarifas con descuento en hoteles

• ¡Un lugar divertido para trabajar!

• Acceso a beneficios voluntarios con descuentos en seguro para mascotas, teléfonos celulares, viajes y programas de bienestar

Ejemplos de funciones esenciales

• Revisar el carrito de limpieza y reabastecer suministros según sea necesario.

• Saludar a los huéspedes de manera amable y profesional.

• Retirar sábanas y toallas sucias y reemplazar amenidades usadas.

• Limpiar habitaciones y suites asignadas, incluyendo hacer camas, limpiar baños, sacudir polvo, aspirar y limpiar ventanas y rieles.

• Reportar habitaciones como limpias y disponibles y notificar problemas de mantenimiento.

• Reponer ropa de cama y amenidades para huéspedes.

• Limpiar balcones cuando aplique.

• Responder a solicitudes especiales de los huéspedes.

• Asegurar que las habitaciones cumplan con los estándares de la marca y del hotel.

Funciones de apoyo

• Brindar servicio al cliente e información sobre servicios del hotel y atracciones locales.

• Apoyar a compañeros de trabajo cuando sea necesario.

Conocimientos y habilidades requeridas

• Capacidad para llegar puntualmente y cumplir con el horario asignado.

• Capacidad física para mover carritos de limpieza y bolsas de ropa de cama.

• Capacidad para usar equipo de limpieza como aspiradoras y trapeadores.

• Capacidad para leer y reconocer números de habitación.

• Capacidad para comunicarse de manera efectiva con huéspedes y compañeros.

• Disposición para aprender y seguir estándares de limpieza y seguridad.

• Capacidad para seguir procedimientos de seguridad y actuar en emergencias.

Aviso sobre el ambiente de trabajo

La industria hotelera opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Todos los asociados deben mantener una actitud profesional y amable y cumplir con las políticas y normas de seguridad de JL Hospitality Management.

JL Hospitality Management, LLC es un empleador con igualdad de oportunidades.