Ops / Agent de transit Time Critical (Junior)

Un colis de 12 kg doit être à Los Angeles demain matin, le vol direct est complet, la douane demande un document que personne n’a préparé. C’est le moment où le métier commence, et c’est le moment où on se tourne vers toi. Tu rejoins l’équipe Ops de STRACKER pour piloter les expéditions les plus complexes (AOG aéronautique, collections de mode, prototypes deeptech, matériel médical). Pilotage des expéditions complexes Prendre en charge les dossiers les plus critiques de bout en bout : booking, enlèvement, documentation, douane, livraison Monter les solutions d’exception : NFO, OBC, charter, affrètement dédié, routing multi-modal sous contrainte Anticiper les blocages plutôt que les subir, suivre les expéditions en temps réel dans Stracker360 et tenir les clients informés Douane et conformité Etablir la documentation de l’équipe : AWB, factures pro forma, carnets ATA, licences, CITES, dangerous goods Travailler avec nos courtiers et les autorités douanières en France, en Europe et aux États-Unis Relation client et produit Informer les clients de façon claire et proactive Être le point de contact opérationnel sur les comptes exigeants : informer, rassurer, décider Nourrir la roadmap Stracker360 : nous construisons la plateforme avec nos opérateurs, pas à côté d’eux. Ce que tu remontes finit dans le produit. Ce que nous offrons Une vraie formation au métier, en binôme avec un senior, sur les dossiers les plus intéressants du marché : ceux que la concurrence ne prend pas Une montée en responsabilité rapide et lisible : tes dossiers deviennent plus critiques à mesure que tu progresses Un outil interne conçu pour toi, et que tu peux faire évoluer Une astreinte rémunérée et organisée, pas subie Un environnement scale-up : vélocité, culture de la performance, accès direct à la direction Formation & expérience0 à 3 ans d’expérience en transit aérien, en commission de transport ou en express internationalJeune diplômé·e d’un BTS/BUT transport-logistique, ou première expérience en transit, express ou handlingCompétences clésRigueur : dans ce métier, une virgule mal placée bloque un avionAnglais professionnel requisSang-froid et autorité naturelle en situation dégradéeCe qui fera la différenceÀ l’aise avec l’univers Tech, data-driven avec un fort esprit entrepreneurial qui pense out of the boxConnaissance des flux luxe ou aéronautiqueEnvie de transmettre #J-18808-Ljbffr Stracker Intl