бизнес-аналитик в процессах обучения

Описание: Мы ищем бизнес-аналитиков для участия в проекте по описанию и оптимизации бизнес-процессов учебного центра крупной производственной компании. Учебный центр занимается обучением технического персонала. В рамках проекта предстоит разобраться, как сейчас организованы процессы обучения, зафиксировать их в виде моделей BPMN 2.0, а затем совместно с заказчиком разработать целевые модели процессов. Задачи: Самостоятельная подготовка и проведение интервью с владельцами и участниками процессов. Сбор информации о фактическом порядке выполнения операций, включая неформальные процедуры и взаимодействие между подразделениями. Выявление последовательности действий, участников, зон ответственности и точек взаимодействия. Описание процессов в BPMN 2.0 с детализацией до конкретных шагов исполнителей. Фиксация используемых документов, информационных систем, входов и выходов каждого шага. Определение способа выполнения операций: вручную, по документу или в информационной системе. Согласование подготовленных моделей с владельцами процессов. Определение времени полного цикла каждого процесса. Сбор данных о продолжительности отдельных операций. Определение времени ожидания между операциями. Анализ источников данных для замеров: хронометраж, системные выгрузки, журналы и другие подтверждающие материалы. Участие в рабочих сессиях и воркшопах с заказчиком. Проработка целевого состояния процессов совместно с владельцами и участниками. Моделирование целевых процессов в BPMN 2.0. Обсуждение и согласование предлагаемых изменений с заказчиком. Сбор и анализ потребностей пользователей системы обучения. Формирование функциональных требований к системе. Привязка требований к конкретным шагам целевых бизнес-процессов. Требования: Опыт описания реальных бизнес-процессов с использованием BPMN 2.0. Умение самостоятельно строить BPMN-модели, а не только участвовать в обсуждении или проверке чужих схем. Опыт проведения интервью с владельцами и участниками бизнес-процессов. Навык подготовки и проведения рабочих сессий и воркшопов с заказчиками. Умение детализировать процессы до конкретных действий исполнителей, фиксировать ответственность, входы, выходы, документы и используемые системы. Опыт измерения времени выполнения операций и ожидания. Понимание методов сбора таких данных и умение обосновать полученные значения. Навык согласования моделей процессов с владельцами и заинтересованными сторонами. Будет плюсом: Опыт работы в Business Studio; Опыт моделирования процессов в других инструментах с поддержкой BPMN 2.0; Опыт подготовки функциональных требований к информационным системам; Опыт работы в сфере обучения, HR или на производственных предприятиях Условия: Проектная работа по договору. Формат договора обсуждается индивидуально. Полностью удалённый формат работы. Все интервью и рабочие сессии с заказчиком проводятся по видеосвязи. Работа в команде из двух бизнес-аналитиков под руководством руководителя проекта с нашей стороны. Моделирование процессов непосредственно в Business Studio по методологии заказчика. Сроки проекта, дата старта и предполагаемая загрузка будут уточнены дополнительно. Вознаграждение обсуждается индивидуально. #J-18808-Ljbffr ARTENIX